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Form I-94 arrival-departure record for U.S. visitors

Forms I-94 and I-94W (for nonimmigrants with a visa waiver) record the arrival and departure dates of people visiting the U.S.

Who needs an I-94 form

Everyone entering the U.S. needs an I-94 or I-94W form except:

• American citizens
• Returning resident aliens
• Non-U.S. citizens with immigrant visas
• Most Canadian citizens who are visiting or in transit

How to apply for or see your current Form I-94

Download the CBP One app on your cell phone or tablet or visit the official Form I-94 website to:

• See your most recent I-94 form and print it, in case you need your record of legal admission to the U.S. The CBP One app also allows you to have a digital version of your I-94 on your phone
• Request an I-94 if you are traveling by land. You can apply for an I-94 and pay the $6 fee in advance, to save time at the land port of entry. (If you are traveling by air or sea, you will receive an I-94 at your port of entry during the admission process.)
• Get a history of your arrivals and departures from the U.S. for the last 10 years
• Find out how long you are legally allowed to stay in the US
• Read frequently asked questions about the I-94

Customs and Border Protection (CBP) sends visitors email reminders about their remaining time in the U.S. In addition, it sends notifications to travelers who may have exceeded their admission period.

I-94W for travelers traveling under the Visa Waiver Program

Citizens of Visa Waiver Program countries must have an approved and current authorization through the Electronic System for Travel Authorization (ESTA) to apply for their I-94W in advance through the CBP One app or the Form I-94 web page.

LAST UPDATED: December 6, 2023

Have a question?

Ask a real person any government-related question for free. They will get you the answer or let you know where to find it.

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Form I-94, Arrival/Departure Record, Information for Completing USCIS Forms

The Department of Homeland Security (DHS) issues Form I-94, Arrival/Departure Record , to aliens who are:

• Admitted to the U.S.;
• Adjusting status while in the U.S.; or
• Extending their stay. 

All persons need a Form I-94 except U.S. citizens, returning resident aliens, aliens with immigrant visas, and most Canadian citizens visiting or in transit. Air and sea travelers will be issued I-94s during the admission process at the port of entry .

A Customs and Border Protection (CBP) officer attaches Form I-94 to the nonimmigrant visitor’s passport upon entry to the U.S. The visitor must exit the U.S. on or before the departure date stamped on the Form I-94. This is the “Admit Until Date” on the electronic Form I-94. The Form I-94 number also is known as the Departure Number or Admission Record Number.

As of April 30, 2013, most Arrival and/or Departure records are created electronically upon arrival.

Visit CBP’s I-94, Travel Records for U.S. Visitors website to:

• Apply for a new I-94 (land border travelers only) ;
• Get your most recent I-94 ;
• View travel history ; or
• See how much longer you can remain in the U.S. based on the terms of your admission .

If you cannot get your Form I-94 from the CBP website, you may file Form I-102, Application for Replacement/Initial Nonimmigrant Arrival-Departure Record , with USCIS.

Related Links

• Applying for Admission into United States
• Arrival/Departure Forms: I-94 and I-94W
• I-94 Fact Sheet (PDF)
• I-94 Expiration Dates (PDF)

Cómo Consultar El Historial De Llegadas y Salidas De Los Estados Unidos

Los viajeros internacionales que visitan los Estados Unidos pueden solicitar o recuperar su número / registro de admisión I-94 que es prueba de la condición de visitante legal, así como también consultar el historial de viaje de sus llegadas y salidas a los Estados Unidos.

Para consultar el historial de llegadas y salidas en los últimos 5 años debe visitar el sitio web https://i94.cbp.dhs.gov/I94 y seleccionar la opción “VIEW TRAVEL HISTORY” se abrirá una nueva pantalla donde deberá diligenciar un formulario indicando sus nombres apellidos, fecha de nacimiento, numero de pasaporte y el país de emisión del pasaporte. Para que el resultado de búsqueda sea efectivo debe ingresar toda la información exactamente como aparece en su documentación de viaje que utilizó para ingresar a los Estados Unidos.

El sitio web proporcionará información sobre la fecha de llegada y salida de un número de pasaporte de los últimos cinco años. El historial de viaje solo se proporcionará para el número de pasaporte ingresado dentro de la búsqueda. Si desea obtener información sobre un pasaporte antiguo o vencido, debe realizar la consulta sobre ese pasaporte, es decir si en los últimos cinco años utilizo más de un pasaporte debe realizar la búsqueda por cada pasaporte.

Tenga en cuenta que este historial de viajes no aplica para ciudadanos americanos, ni para residentes permanentes legales, y es solo una herramienta de consulta, pero no un registró oficial para fines legales.

• Llegadas / salidas de fronteras terrestres,
• Llegadas / salidas de cruceros cerrados (de ida y vuelta),
• Actualizaciones de reservas de viajes aéreos
• actualizaciones de cambios de estatus, o extensiones de estadía por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS).

Missing I-94 Arrival Record - How Do I Prove Lawful Entry to the United States?

Every year thousands of people apply for a green card based on their family relationship with a U.S. citizen or lawful permanent resident. If you want to apply from inside the United States, you must prove that you entered the country lawfully. To prove that, you normally submit a copy of your I-94 Arrivals and Departure record with your Green Card application. The I-94 officially documents all the dates when you left and came into the United States through ports of entry. But what happens if you can't find your I-94 record? This article explains how to get a copy of your missing I-94 record and discusses other ways you may be able to prove lawful entry into the United States.

Written by Jonathan Petts .  Written May 25, 2022

How do I prove legal entry into the U.S.?

When you apply for a marriage green card , child green card , or parent green card inside the United States, also known as an "adjustment of status," you must provide some supporting documents. Along with your green card application, U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS) asks you to submit proof that an immigration official inspected you when you entered the United States. If you cannot provide evidence that you entered lawfully and the U.S. Department of Homeland Security (DHS) has no record of your lawful entry, USCIS will assume that you entered the country unlawfully. 

In most cases, you will prove that you entered the U.S. lawfully by providing a copy of your I-94 travel record. The I-94 is a document issued by the U.S. Customs and Border Protection (CBP) officer that inspects a foreign visitor when entering the United States through ports of entry. In addition to listing your date of entry, an I-94 record will also show your required departure date from the United States.

If you enter the United States by plane or by sea, you typically receive an electronic I-94 travel record from CBP. If you enter through a land border port of entry through Mexico, you can receive a paper I-94 record. On the other hand, if you entered the United States under ESTA or the Canadian Visa Waiver program, you would not receive an I-94 record. For more general information about the I-94 travel record, see the CBP's I-94 Fact Sheet .

What do I do if I can't find my "Form I-94"?

If you can't find your I-94 record (sometimes incorrectly called "Form I-94," an "I-94 card," or an "I-94 number"), then you're not alone. Maybe your travel documents were lost or stolen. Perhaps a U.S. Customs and Border Protection (CBP) officer spoke to you and then waived you through without inspecting your documents. Or maybe you came as a child on your parent's tourist visa and that document is now lost. Fortunately, there are other ways that you can prove that you entered the United States lawfully. Contact a local legal aid organization for help or read on to learn more. 

Request I-94 record from CBP

If you entered the United States after I-94 automation (April 30, 2013), you are in luck. If you received an I-94 record, U.S. Customs and Border Protection (CBP) likely entered it into their computer database. So on the CBP website , you can request a copy of your most recent I-94 , as well as your travel history from the past five years . This is a free, easy, and fast way of retrieving your I-94 record. 

Submit Form I-102 to USCIS

If you arrived in the United States before April 20, 2013, you probably received a paper I-94 record. You won't be able to find a copy of this record online on the U.S. Customs and Border Protection's website. Instead, you will need to file a paper form with USCIS to request a replacement I-94. You must fill out Form I-102 (Application for Replacement/Initial Nonimmigrant Arrival-Departure Document) and mail it to USCIS. If USCIS has your I-94 record, you should receive a copy of it within about two and a half months. Unfortunately, filing Form I-102 is not without cost - it carries a $445 filing fee.

Submit a FOIA request

If you can't afford the expense of filing Form I-102 , you could also request a copy of your I-94 through a Freedom of Information Act (FOIA) request. In a FOIA request, you are asking the U.S. government for a copy of your immigration file. You can file a FOIA request by completing a paper form or by writing a letter to USCIS . 

But you will receive an answer faster if you apply online on the website of the U.S. Department of Homeland Security (DHS). Once you submit your request online, DHS will forward it to the U.S. Customs and Border Protection (CBP). Hopefully, CBP will find your I-94 record and return a copy of it to you. FOIA requests are typically free. Be warned though — this process takes time. You may have to wait for up to 12 months before you receive documents from the government.

What else can I do if I can't replace my missing I-94 arrival record?

If you can't find your I-94 travel record in any of these ways, the U.S. Department of Homeland Security (DHS) will presume that you entered the country unlawfully. So if you still want to apply for a green card, you need to provide other documents with your application:

A notarized written statement that clearly explains why you don't have your I-94 record. This statement, called an "affidavit," should describe your lawful entry to this country in as much detail as possible, including:

When, where, and how you arrived in the United States

What travel documents you had, if any,

Whether you showed any travel documents to the U.S. immigration officer who inspected you, and

Any questions the immigration officer asked you

Other evidence proving that you arrived in the United States lawfully. For example, perhaps you can show a plane ticket or boarding pass with your name on it. Or perhaps you can show your parents' passport admission stamp from the date of your arrival with them as a child.

If you don't have other evidence of your lawful arrival, you need to provide at least two affidavits from people who have first-hand knowledge of your lawful entry to the United States. For example, if you know who picked you up from the airport, perhaps they could sign an affidavit swearing that you arrived lawfully by plane. Those affidavits should contain the same level of detail as your own affidavit discussed above. 

But USCIS believes that affidavits are less convincing than concrete evidence. So you should be cautious about applying if you don't have other evidence of your lawful arrival. If you do choose to apply, you should seek legal help from a local legal aid agency or an experienced immigration lawyer .

Proving that you entered the United States lawfully is critical if you want to apply for a green card while inside the country. In most cases, the I-94 travel record is the way to prove your legal entry. If you can't find your I-94 record, you may be able to search for it on CBP's website or obtain it by filing Form I-102 or a FOIA request. If none of those options work, you can also try proving lawful entry through affidavits and other evidence such as plane tickets. 

Continue reading and learning!

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• For International Visitors

Traveler Compliance

U.S. Customs and Border Protection (CBP) is taking proactive steps to ensure travelers comply with their terms of admission by sending reminders about time left in the United States, and notifications to travelers who may have overstayed their period of admission. The reminders and notifications are sent to travelers via e-mail.

Travelers may receive an e-mail indicating they have 10 days or less remaining on their admission into the United States, or an e-mail regarding a potential overstay violation. CBP has established an easy to use traveler compliance check that is available on the I-94 website. Travelers may check their admission status at https://I94.cbp.dhs.gov and clicking on the ‘View Compliance’ tab.

E-mail notifications will come from [email protected] . If your notification e-mail did not come from this address, it may be a phishing scam or other fraudulent e-mail.

Travelers in-scope for the e-mail notification process will begin with certain Visa Waiver Program (VWP) travelers and will gradually expand to include most classes of admission. As additional in-scope travelers are included in the process, the ‘View Compliance’ tab will be updated. You can check this tab to see if you are eligible for the compliance check.

While e-mail notification is a new process, there is no change in CBP’s policies or enforcement actions. This proactive approach only changes how transparent CBP’s work is to the traveling public, and helps ensure the public stays in compliance with their terms of admission.

For more information visit the frequently asked questions  or contact the Traveler Communications Center at (202) 325-8000.

List of US Customs and Border Protection (CBP) Codes, Meaning

When you travel to the US and arrive at a US Port of Entry(PoE) location, you would go through the US port of entry procedures .  In the past, you may have filled out an I-94 form ,  or sometimes, you may go through Automated Control Process (APC) Kiosks and after that be interviewed by a CBP Officer. 

In the past, the CBP officer, after a short interaction or interview, may have put a stamp on your passport in the past. If you look closely, the stamp will have a three letter code on it on the top, that indicates the port of entry location or border checkpoint of the US that you used to enter America. 

Many may wonder what are these Port of Entry Abbreviations or CBP Codes. Below are a few samples of the US CBP Stamp and their codes highlighted. Also, you can check out the complete list of CBP codes below.

Sample CBP Stamp put at PoE on Passport with the CBP Location Code

The image below is of the CBP stamp that was stamped in New York by a CBP Officer. The NYC code on the stamp represents New York.

Below is a CBP stamp that was stamped in San Francisco. The CBP Code SFR representing San Franciso is on the stamp.

Below is the screenshot of the CBP Stamp from Philadelhipa. The CBP code is PHI.

Below is the screenshot of the CBP stamp from Houston, which is indicated by the CBP code of HOU.

CBP Pilot program – No Physical Ink Stamps in Passport

CBP started a pilot program in August 2022 called the ‘Simplified Arrival Program’, where they no longer put in any physical ink stamp in passports when someone arrives at the US port of entry. The plan is going forward, CBP wants to eliminate stamping passports with physical stamps.

You may not see the CBP codes stamped on the passport if such is the case. These would be captured as part of the US Travel History and users can check the I-94 Official Website

Many US PoE Locations now do not put any stamps in passports for F, M and J Students. Read CBP article

US Customs and Border Protection Port of Entry Codes

Below is a full list of CBP Codes that are related to all port of entry locations in the US. These codes are nothing but the US Port of Entry abbreviations as well.

For any updates on the locations and their codes, check out the latest info at  US CBP Codes on State.gov website

Common FAQs

No, the electronic I-94 will not have the Port of Entry(POE) code. You cannot find out the location of entry from the I-94

No, there is no implication to you or your stay in the US, if you do not have the PoE stamp or PoE code on your passport. The process now is completely electronic and it does not have any impact.

Other Articles

El Historial de Viajes

En estos días todo el mundo está buscando sobre lo que es el historial de viajes, su importancia y cómo podemos hacer una buena historia de viaje, que nos puede ayudar a obtener la aprobación de visado para EE.UU., Canadá u otros países de alto perfil.

En la actualidad, la tasa de denegación de visados de EE.UU., Canadá y otros países desarrollados es alta. A algunas personas se les deniega el visado por falta de antecedentes de viaje. Si  no tienes un buen historial de viaje o tu pasaporte es nuevo y está en blanco, entonces hay una excelente posibilidad de que te denieguen la visa. Aquí usted sabe todo acerca de la historia de los viajes en este artículo. Vamos a empezar!

¿Qué es el Historial de Viajes?

El historial de viaje es un registro de las visitas anteriores de un viajero/visitante fuera de su país de origen. Cada vez que alguien visita un país extranjero que no es el suyo, recibe un sello de inmigración o un sello de visa en su pasaporte, este registro de sellos en el pasaporte se llama historial de viaje. El historial de viajes cuenta todas las visitas recientes del titular del pasaporte, como por ejemplo a dónde viaja o cuándo viaja.

Un buen historial de viajes ayuda mucho a conseguir la aprobación de visados para países desarrollados como EE.UU., Canadá y el Reino Unido. El historial de viaje no es un documento o condición esencial o requerido para obtener una visa, pero si usted tiene un buen historial de viaje, entonces puede aumentar sus posibilidades de aprobación de la visa.

¿Por qué es importante el historial de viaje?

El historial de viajes es un registro de sus visitas a lugares a los que viajó en el pasado. Todos los concejales o países quieren saber dónde has viajado en el pasado porque piensan que si vienes a su país directamente sin visitar otro país existe la posibilidad de que no regreses a tu país.

Se sienten así porque esto sucedió en 1980 cuando no había una ley de visas fuerte en comparación con la actual, y la masa de personas que no fueron a los países occidentales con una visa de turista, y no regresan a su país. Como resultado, surgen condiciones de crisis de inmigración. Para controlar o anticiparse a esta crisis de inmigración, hicieron estrictas normas y reglas de visas que siguieron estos días.

Ahora comprueban el historial de viajes antes de conceder un visado. Una buena historia de viaje asegurada al concejal que usted es un verdadero turista o viajero o que su único propósito de viajar no es la inmigración. Si deseas causar una fuerte impresión en el oficial de visas, primero crea un buen historial de viajes.

¿Cómo hacer un Historial de Viajes?

¿Cómo podemos crear un historial de viajes y ocuparnos de algunos puntos que le ayuden a obtener la aprobación de la visa? Si deseas crear un historial de viaje, entonces comienza con el visado en los países de llegada o en los países de visado E. Primero, verifique la lista de países permitidos que le dan visa a su llegada o visa E en su pasaporte.

Puedes viajar a Mauricio, Seychelles, Camboya, Filipinas, Hong Kong. Los beneficios de visitar estos países son que usted disfrutará aquí y también obtendrá un sello de inmigración en su pasaporte. El factor de riesgo es cero.

Visitar cinco o seis países es adecuado para crear una buena historia de viajes. Si visitaste estos países en un solo viaje, pueden surgir problemas. Asegúrate de viajar por 1 ó 2 países en un solo viaje. Toma un lapso de 1 mes o 2 meses entre tu viaje porque esto da una señal positiva de que eres un viajero genuino y que no visitas estos países sólo para crear una historia de viaje.

Si  estás solicitando para países altamente desarrollados como los EE.UU., Canadá, Reino Unido y visitaste Tailandia, Sri Lanka, entonces existe la posibilidad de que no obtengas la aprobación. Viaja a algunos países prominentes como Hong Kong, China, Rusia, Seychelles antes de solicitar el visado porque da una buena impresión de que eres un verdadero viajero. Puede aumentar la calificación de tu visa siguiendo estos puntos, y esto te ayudará a obtener la aprobación de la visa.

¿Cómo verificar el historial de viaje?

La historia de los viajes es vital para obtener la aprobación de las visas de varios países desarrollados como los Estados Unidos, el Reino Unido y Australia. El historial de viajes es un registro de sus visitas internacionales a un país extranjero. Cada año la gente cambia su viejo pasaporte por uno nuevo y se olvida de sus recientes visitas a los países. Los nuevos pasaportes están en blanco, por lo que existe la posibilidad de que se olviden de sus muchas visitas al extranjero y de las fechas adecuadas de viaje.

No es posible buscar en su archivo de viajes billetes de avión antiguos; itinerarios de viaje para organizar el historial de viajes de forma sistemática. Peor aún, también olvidan que su visa sigue siendo válida o no para los países específicos y cuando viajan a este país. No te preocupes, puedes consultar tu historial de viajes en línea y fuera de línea.

Si  tienes tu pasaporte antiguo, entonces no hay ningún problema porque cada vez que entras o sales de un país extranjero, tienes un sello de inmigración. Usted puede rastrear su historial de viaje con la ayuda de sellos de visa y sellos de inmigración.

Si  cambias tu pasaporte viejo a uno nuevo y no tienes tu pasaporte viejo, entonces también puedes rastrear su historial de viajes en línea en los Estados Unidos. Ve a este enlace https://i94.cbp.dhs.gov/I94/#/home Es el sitio web oficial del Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de los Estados Unidos.

Haz clic en Need a History of Your Arrivals & Departures . Rellena tus datos como nombre, fecha de nacimiento o número de pasaporte. Después de eso, haz clic en Siguiente y obtendrás los detalles de su historial de viaje. Imprime estos resultados para mayor referencia.

Escrito por Naiara Riera

Monte Banahaw en Quezon, Filipinas

El Extraño Caso del Calamar Jumbo en México

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• Colaboraciones
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Todo sueño comienza con una idea

¡No esperes ni un sólo minuto más!

¿Qué te vas a encontrar por aquí?

¡Hola! me llamo Elena y me gustaría mostrarte mi mundo

Desde hace tiempo que me dedico a recorrer rincones, pero fue hasta hace poco que me di cuenta de todo lo que me rodea o puede llegar a rodear.

Déjame enseñarte cada rincón mediante mi blog de viajes

Tu guía de supervivencia en Hamburgo

Todo el mundo ha tenido que tomar decisiones difíciles en esta vida. Una de las que tomé yo, fue venir a vivir a Alemania. Con el tiempo aprendí a defenderme. 

Y ahora quiero ayudarte a tí a hacerlo.

Alguien me dijo una vez que "todo es Historia"

¡Y que razón!

Me gradué en Historia por la Universidad de Salamanca y ahora llegó el momento de mostrarle al mundo lo fascinante que puede llegar a ser. 

De origel español, sangre rusa y adoptada por alemanes

Me considero una persona que todavía no ha encontrado sus límites. 

Intento siempre ver las cosas positivas y gracias a mi curiosidad por la vida, he descubierto que el mundo es gigante.

Desde hace años que intento disfrutar de cada viaje que hago.

Al principio simplemente admiraba todo aquello que me rodeaba. Pero con el tiempo comencé a fijarme en muchas más cosas...

La Historia del lugar, la cultura, la gastronomía, la música, la gente, cada esquina, cada rincón, cada pequeño detalle, cada ladrillo, cada árbol, cada piedra...

Todo ello hizo darme cuenta de que el mundo es enorme y merece ser descubierto. 

En la sección dedicada a "Travel" intento mostrarte ese mundo desde mis ojos. 

Me encantaría que me acompañes en esta pequeña travesía.

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Podcast Viajeros National Geographic: Toulouse fuera de radar

Un viaje a la ciudad rosa en busca de los diferentes planes y experiencias más singulares e imprescindibles.

Podcast Viajeros National Geographic: Ostende en formato virtual

Gracias a estas propuestas multimedia, la ciudad costera por excelencia de Flandes se puede disfrutar sin salir de casa.

Podcast Viajeros National Geographic

Planes para unas navidades diferentes en Costa Rica

Un podcast para disfrutar de las propuestas más atractivas y diferentes de un país rebosante de vida.

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Un encuentro inolvidable

Sesenta minutos con los gorilas de montaña en Ruanda

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Entre estantes y sueños

Viaje literario: las librerías más bellas y evocadoras del mundo

Algunas destacan por sus diseños vanguardistas, otras por su belleza anacrónica o incluso por las historias que allí acontecieron. Sea como fuere, les une una misma pasión, los libros.

En el corazón de Flandes

La mejor iluminación de Europa y otras peculiaridades de Gante

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Bellezas del planeta

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La compañía estadounidense recuerda la importancia de la acción climática a través de un carismático doodle

Travelport+ Spain

¿Preparado para modernizarte?

Travelport+ es la única plataforma moderna de venta creada para las agencias de viajes. A diferencia de otras tecnologías, Travelport+ pone al agente (el minorista) en primer lugar. Es fácil de usar, rápida y ofrece las experiencias de alto nivel que esperan los viajeros de hoy en día. Hablamos de más personalización, mejor autoservicio y una gestión de viajes más sencilla. Con más opciones de vuelos, habitaciones y coches/auto de las que pueda imaginar.

UNA COMERCIALIZACIÓN EXCELENTE GARANTIZA EL CRECIMIENTO

¿Estás listo para ponerte en marcha y despegar? Travelport+ ayuda a las agencias a despegar, con modernas herramientas de venta al por menor que ayudan a impulsar las ventas, optimizar los ingresos y mantener por las nubes la satisfacción del cliente.

OPERACIONES MÁS FÁCILES

La venta de viajes moderna no consiste sólo en vender, sino en facilitar el flujo de trabajo a todos. Los clientes esperan que las empresas estén siempre activas, pero eso no tiene por qué ser un trabajo a tiempo completo. Travelport+ dota a los agentes de herramientas para que todo funcione como un reloj.

GESTIÓN DE VIAJES MÁS SENCILLA

¿El cliente ha cambiado de opinión? ¿Necesita cancelar o añadir un extra? No hay problema. Travelport+ permite al agente atender a los clientes cuando y donde lo necesiten, ya sea a través del agente o del autoservicio. Todo es más fácil gracias a las funciones automatizadas de cambio y reembolso que explican claramente las opciones y las tarifas. Además, Travelport+ cuenta con herramientas para crear y compartir itinerarios personalizados.

FLUJOS DE TRABAJO MÁS SENCILLOS

En Travelport+, el trabajo fluye. Gracias a una automatización más inteligente, los agentes gastan menos energía en tareas típicamente manuales y recuperan más tiempo para centrarse en los clientes. Además, nuestras actualizaciones de viajes en tiempo real y herramientas de autoservicio reducen drásticamente el número de llamadas telefónicas que los agentes tienen que gestionar. Todo esto hace que gestionar una agencia de viajes sea mucho más fácil.

AÑADE VALOR

68% DE BÚSQUEDA MÁS RÁPIDA

Reducción significativa de la carga de trabajo

UNA MEDIA DE UN 10% MÁS DE MARGEN

Para billetes/boletos emitidos a través de Net Fare Manager

AHORRO DE 833 HORAS AL AÑO

Mediante más automatización y autoservicio

UNA MEJOR AUTOMATIZACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO

Ahorro de una media de 1,5 horas diarias en tareas manuales

MÁS DE 300 BRANDED FARES DE AEROLÍNEAS

Pasa menos tiempo en los sitios web de las compañías aéreas

19 AEROLÍNEAS FIRMADAS CON NDC

Y muchas más por venir

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Selecciona la ruta que te conviene más

Smartpoint Cloud ofrece a los agentes y gestores de viajes el nivel adecuado de elección, control y transparencia sobre lo que se incluye en la oferta. Ayudando a tus viajeros a mantenerse dentro de la política y haciendo que los cambios de viaje sean más fáciles de gestionar.

Las APIs de Travelport desbloquean el contenido que necesitas para escalar, con un sencillo conjunto de interfaces de programación basadas en estándares. Son fáciles y rápidas de integrar, probar y poner en marcha, con resultados inmediatos e impresionantes.

Herramienta de reservas para empresas

Travelport+ se integra con las principales herramientas de reservas corporativas para ofrecer una experiencia de viajes de negocios moderna. Y recientemente adquirimos Deem, una plataforma líder de gestión de viajes corporativos, con Travelport+ es una poderosa unión que ofrece a los viajeros de negocios y a quienes los reservan lo mejor de ambos mundos.

PRESENTAMOS:

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Los viajes de empresa se modernizan. Deem con Travelport+ ofrece a los viajeros de negocios y a quienes reservan lo mejor de ambos mundos: todo el contenido adecuado y una experiencia de usuario fluida y sencilla. Esta integración tiene todo lo que necesitas para buscar, reservar y gestionar viajes de empresa, incluso NDC.

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Travel Shop haciendo historia…

Celebra su 4º aniversario, fundada en 2014, travel shop es una de las operadoras más sobresalientes del sector gracias a que es aliada estratégica de sus clientes, con una infraestructura sólida, fuerte y un equipo de jóvenes profesionales que plasman su talento y creatividad día a día..

Pero… detrás de una gran empresa, hay siempre un gran líder: Miguel Galicia, director general de Travel Shop, quien es sin duda el gran monarca de este brillante equipo.

Él ha logrado la carrera que todos desean tener con más de 23 años de experiencia dentro del fascinante mundo del turismo, posee la licenciatura en Administración de Empresas Turísticas y un posgrado en Turismo. En sólo cuatro años de abrir su empresa impone tendencias con cada programa que diseña y con cada éxito que obtiene.

Arduo trabajo, tesón y pasión por lo que hace lo caracterizan… Es brillante, amable y siempre cordial… Todo un caballero.

“Son cuatro años en los que hemos trabajado mucho, creo que la fórmula está en tener claro desde el primer día, lo que quieres, lo que sabes y lo que deseas vender. Y en un principio, eso lo tuvimos muy presente: concretar y construir paquetes de viajes dedicados al mercado mexicano para destinos leisure”, dijo Miguel Galicia orgulloso y agregó: “También lo que sabíamos desde nuestro inicio es que teníamos que formar un equipo muy competitivo, creativo e innovador, con ello en mente, iniciamos hace cuatro años y nuestra constante siempre han sido trabajo y servicio”.

SU EQUIPO, LA CLAVE Miguel Galicia mostró sentirse profundamente orgulloso del equipo que hoy conforma Travel Shop. “Estamos construyendo una escuela aquí en esta empresa, en donde combinamos gente de mucha experiencia en este medio con elementos jóvenes que vienen a aportar muchas ideas y entusiasmo. Esta mezcla de equipo humano ha dado como resultado una dinámica muy particular, especial y agradable”.

“Travel Shop es una maquinaria de cinco engranes –apuntó Galicia– conformada por 46 personas, que son: Producto, Comercial, Operaciones, Tecnología y Administración”.

EL OBJETIVO Travel Shop es un operador mayorista que quiere hacer negocio con agencias de viajes y vender el mejor producto vacacional a todo el mercado mexicano, siempre con innovación, excelencia, impecable servicio y sobre todo, con un producto competitivo.

VIENDO HACIA EL FUTURO “Primero quiero recapitular lo que hemos hecho bien y lo que hemos hecho mal, luego ver hacia el futuro, seguir con un buen equipo, valorarlo para que todos podamos crecer en esta empresa y aportemos de manera creativa, lo que sabemos hacer, y poder seguir siendo cada vez mejores”, comparte Galicia.

DESTINOS QUE OFRECE Brinda todo tipo de viajes alrededor del mundo, y sobre todo puede hacer “un viaje a la medida de sus clientes” o “viajes personalizados”. Ya sean culinarios, religiosos, deportivos… lo que el cliente pida.

Ofrece paquetes a Sudamérica, Europa, Canadá y desde luego, a toda la República Mexicana. «Esas son nuestras cuatro fortalezas y casos de éxito, pero el tema de Estados Unidos vuelve a ser una prioridad para Travel Shop, porque creemos que el turismo mexicano va a regresar», apuntó.

Asimismo, comentó que si bien ya maneja destinos exóticos, “no habíamos implementado una estrategia de marketing. Tenemos mucho conocimiento de estos lugares, como India, Dubái, Egipto, China, Indonesia, Tailandia, etcétera, y queremos promocionarlos y lanzarlos a lo grande porque tenemos la infraestructura, el equipo y el discernimiento para hacerlo, y lo haremos”.

ALGUNAS CLAVES DE ÉXITO “Creo que la clave del mayorista está en saber lanzar el producto de acuerdo a la temporada –acotó–, generalmente nos concentramos en vender primavera-verano y a veces nos olvidamos de otoño-invierno. Es muy importante que proyectemos el producto que corresponde a la estación; por ejemplo, ahora tenemos nuestra Campaña de ‘Canadá en Invierno’, producto por el que los mexicanos están ávidos, y no olvidemos que hay viajeros para todo el año”.

En cuanto a México, “nuestro mejor producto ha sido Las Barrancas del Cobre. Logramos muchos grupos a este destino, a muy buen precio, y uno puede imaginar que con el frío de invierno no habrá demanda en este lugar, lo cual es falso, porque hubo mucho éxito. Así como Majahual en Quinta Roo, donde propusimos un destino nuevo y se vendió abrumadoramente bien. Por ello, debemos descubrir nuevos destinos para mercados específicos”. Asimismo, destacó que a todos sus programas les da flexibilidad, es lo que define el perfil del producto Travel Shop.

ORGULLO PROFUNDO 2017 fue un año extraordinario, de trabajo y retos para Travel Shop, de crecimiento espléndido y de consolidación; por ello, este año su lema es: “Cuatro Años Pensando en Grande”…

“Aunque es una gran responsabilidad, estoy feliz y me da profunda satisfacción encabezar esta empresa y a un equipo excelente. Con muchas ideas y muchos propósitos”.

LOS BÁSICOS DE MIGUEL GALICIA, LÍDER DE TRAVEL SHOP •El agente de viajes es su gran socio, la pieza clave •La capacitación es fundamental para triunfar •Conocer el producto y saberlo vender, su constante •La competencia lo hace ser mejor •Servicio, asesoría, flexibilidad, rapidez y excelencia: sus principios •Muchos nichos de mercado por descubrir, y van por ellos •Perseverante en aprender, actualizarse y trabajar

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