exim tours kontakt

• Biuro podróży EXIM tours
• Biuro podróży Katowice

Biuro podróży w Katowicach - rozpocznij swoją podróż marzeń z nami  

• oferty na wakacje
• bilety lotnicze
• ubezpieczenia podróży
• najlepsze hotele

Oferta biura podróży w Katowicach

Wakacje marzeń, bilety lotnicze i hotele, lokalizacja i kontakt  .

• Poniedziałek – piątek: 09:00–18:00
• Sobota: 09:00–17:00
• Niedziela: zamknięte

Czy chcesz być informowany o naszych najnowszych ofertach specjalnych i korzystnych opcjach podróży? Zapisz się do naszego newslettera!

• Nasze kierunki
• Ważne informacje przed podróżą
• Ubezpieczenie ERGO
• Ubezpieczenie AXA
• Nasi przewoźnicy
• Parkingi przy lotniskach
• Nasi rezydenci
• Bilety lotnicze
• Rozkład lotów
• Dokumenty do pobrania
• Wniosek o fakturę
• Odzyskaj do 600 Euro
• Blog podróżniczy
• Bony wakacyjne
• Oferta dla grup
• Wycieczki fakultatywne
• Karta Stałego Klienta
• Punkty sprzedaży
• Dla akcjonariuszy
• Dane osobowe

Wizyta w oddziale

Skontaktuj się z nami

• Oddzwonić Zostaw nam swój numer telefonu <br />, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą.
• Wizyta w oddziale Umów się na spotkanie w najbliższym oddziale. Zaoszczędź czas i pozwól nam złożyć odpowiednią ofertę.
• Zapytanie Nie masz 100% pewności, co do wyboru wycieczki? Jesteśmy gotowi odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Zainteresowanie usługą

O cestovní kanceláři Exim Tours

Cestovní kancelář Exim Tours je jednou z největších a nejoblíbenějších cestovních kanceláří na českém trhu. Byla založena v roce 1993 a v současné době má 211 poboček po celé České republice. Působí i v Polsku, Maďarsku, Rumunsku a na Slovensku. Je členem Asociace cestovních kanceláří. V roce 2011 se připojila k německé skupině REWE a její divizi cestovního ruchu DER Touristik.

Vyhledat ty nejvýhodnější zájezdy můžete v našem vyhledávači levných zájezdů .

Jaké zájezdy cestovní kancelář Exim Tours nabízí?

Nabídka cestovní kanceláře je opravdu pestrá a neustále se rozšiřuje o další zájezdy. V nabídce Exim Tours najdete pobytové zájezdy , poznávací zájezdy i zájezdy do vzdálené exotiky . V nabídce nechybí ani speciální zájezdy orientované na potápění v Rudém moři či golfové zájezdy v Tunisku nebo Egyptě.

Do jakých zemí můžete s Exim Tours cestovat?

Za odpočinkem se můžete s Exim Tours vydat například do Albánie, Bulharska, Černé Hory, Egypta, Řecka, Turecka nebo Tuniska. Cestovní kancelář nabízí i pobytové zájezdy do Exotiky, konkrétně do Dominikánské republiky, Panamy, Thajska, Vietnamu nebo na Kubu, Maledivy či Kapverdské ostrovy.

Poznávat můžete destinace jako Island, Madeira, Maroko, Vietnam nebo Srí Lanka. Kompletní seznam destinací naleznete přímo na webových stránkách Exim Tours.

Slevy a slevové kupony s Exim Tours

Věrní klienti si mohou u cestovní kanceláře Exim Tours zařídit klientskou kartu . Ta nabízí řadu výhod, jako například slevy na zájezdy, nadstandardní služby či finanční bonusy. Číslo klientské karty je nutné uvést při sepisování smlouvy o zájezdu. Více informací naleznete na tomto odkazu .

Členové Klubu pevného zdraví mohou vyžít slev 15 % na letecké zájezdy, 3 % na zájezdy autem a lyžařské zájezdy a další výhody. Podrobné podmínky pro uplatnění naleznete na tomto odkazu.

Historie cestovní kanceláře Exim Tours

Cestovní kancelář Exim Tours zahájila svoji činnost v roce 1993 . Jejím zakladatelem je Tunisan Ferid Nasr. Dnes patří k největším a nejvyhledávanějším cestovním kancelářím na českém trhu. V roce 2011 se cestovní kancelář stala členem německé skupiny REWE a její divize DER Touristik.

Reklamace zájezdu u cestovní kanceláře Exim Tours

Cestovní kancelář Exim Tours spolu s ERV pojišťovnou poskytuje všem svým klientům mezinárodní standard kvality cestovních služeb. Při zjištění nedostatků během dovolené je nutné neprodleně kontaktovat delegáta a sepsat s ním protokol. Reklamaci zájezdu je nutné vyřídit ústně nebo písemně zasláním na pobočku. Postup reklamace se řídí reklamačním řádem.

Doba vyřízení reklamace ze strany cestovní kanceláře je 30 dní. Více informací naleznete zde .

Kontakt na cestovní kancelář Exim Tours

Možností, jak cestovní kancelář Exim Tours kontaktovat, je hned několik. Cestovní kancelář můžete kontaktovat skrze call centrum na telefonním čísle 255 787 787 , a to každý den v čase 8:00 - 20:00. Oddělení péče pro zákazníky můžete kontaktovat emailem [email protected].

Oddělení internetových rezervací můžete kontaktovat na čísle 595 133 533 (po-pá: 8:00 - 18:00, so-ne: 9:00-18:00) nebo na emailu [email protected] . Využít můžete i kontaktní formulář nebo online chat na internetových stránkách.

Nejbližší pobočku můžete vyhledat na tomto odkazu.

First minute zájezdy u CK Exim Tours

CK Exim Tours nabízí slevy First minute, což jsou slevy za včasný nákup zájezdu. Tyto zvýhodněné ceny platí při nákupu dovolené většinou do konce měsíce února . Můžete tak nakoupit zájezdy se slevou až 39 %.

Informace o slevách First minute bývají zveřejňovány v sekci Novinky.

Last minute zájezdy u CK Exim Tours

U cestovní kanceláře můžete využít i výhodných Last minute zájezdů s odletem na poslední chvíli. Můžete tak ušetřit i v řádech tisíců korun oproti původním katalogovým cenám zájezdů. Přehled těchto zájezdů najdete na webových stránkách v záložce Last minute .

Super last minute zájezdy u CK Exim Tours

Na internetových stránkách CK Exim Tours nenaleznete sekci Super last minute. Zájezdy s odletem v řádu několika dní nebo třeba hned zítra za zvýhodněné ceny naleznete v záložce Last minute .

Služba "Hledám spolucestujícího s CK Exim Tours"

Chystáte se na dovolenou, ale chybí vám parťák ? Pro takovéto situace připravil Exim Tours speciální službu " Hledám spolucestujícího ".

Tuto službu můžete využít na webu cestovní kanceláře. Ve formuláři stačí vyplnit kontaktní údaje a zanechat vzkaz pro případného spolucestujícího (např. v jakém termínu se chystáte na dovolenou). Formulář naleznete na tomto odkazu .

CK Exim Tours sleva 55+

Cestovní kancelář Exim Tours nenabízí žádné speciální slevy pro klienty 55+.

dnes od 09:00 do 20:00

dnes od 08:00 do 20:00

Vydejte se s  EXIM Tours  objevovat krásy naší planety! Díky vám jsme největší cestovní kancelář v České republice.

Otevírací doba

Denně 08:00 - 20:00

EXIM Tours operuje na českém trhu cestovního ruchu už od roku 1993. Patříme do středoevropské skupiny EXIM HOLDING. EXIM HOLDING je součástí druhého největšího koncernu cestovního ruchu v Německu REWE Group pod sekcí DER Touristik, což je záruka zcela nových možností cestování.

Připravujeme pro vás dovolenou vašich snů v nejoblíbenějších destinacích : Egypt, Tunisko, Turecko, Maroko, Řecko a řecké ostrovy, Itálie, Mallorca, Madeira či Bulharsko aj.

Pořádáme i dálkové cesty za exotikou : Kuba, Dominikánská republika, SAE, Kapverdské ostrovy, Keňa, Zanzibar, Bali, Panama, Mauricius, Maledivy, Mexiko, Ekvádor, Jamajka, Katar, Senegal či Thajsko aj.

Organizujeme poznávací zájezdy  v Řecku, v Egyptě, na Islandu, v Indii, ve Vietnamu, na Bali a v mnoha dalších zemích.

Nabízíme také lyžařské zájezdy a zájezdy vlastní dopravou.

Naše výhody pro vás: • nejlepší poměr ceny a kvality služeb • jsme silná společnost s mezinárodním zázemím • nabízíme vám jistotu a finanční stabilitu • jsme pojištěni proti úpadku • spokojenost klientů je pro nás prvotním cílem • máme profesionální přístup a bohaté portfolio pro rodiny s dětmi, individuální cestovatele i seniory

Přitažlivé slevové programy a akce: • slevy za včasný nákup – first minute, dítě zcela zdarma, nízké zálohy, bonus za rychlé rozhodnutí, zvýhodněné parkování • slevy pro seniory (nabídka dotovaných zájezdů 50+) • zákaznické karty – věrnostní slevy, finanční bonusy, nadstandardní služby

Kvalitní ubytování a stravování: • nabízíme pouze spolehlivé a prověřené kapacity, kontrolujeme kvalitu • zaručujeme vysokou úroveň a širokou nabídku služeb • máme v nabídce velký výběr vícehvězdičkových hotelů s programem all inclusive • náš tým školených a zkušených delegátů se o vás postará a k dispozici vám je i pohotovostní emergency linka

Akceptujeme:

• BENEFITY a.s. (kartička), BENEFITY PLUS (objednávka i kartička), GALLERY BETA (UP), TICKETS BENEFITS (platební karta – Edenred), E-TICKET (Edenred),SODEXO karta • ceniny – poukázky SODEXO, UP, EDENRED

Vystavujeme dárkové poukazy na zájezdy:

• Dárkový poukaz lze využít na jakýkoliv zájezd z nabídky cestovní kanceláře EXIM Tours a lze jej uplatnit v celé prodejní síti EXIM Tours. Dárkové poukazy v libovolné výši a s platností dva roky od dne vystavení lze uhradit a nechat si rovnou vystavit na naší značkové prodejně v obchodním centru. Pokud si přejete poukaz zcela individuální s vlastním textem a grafikou, rádi Vám takový poukaz vyrobíme. Tyto poukazy je možné objednat na e-mailové adrese  [email protected] .

Mapa centra

Tobogán - nástup

Tobogán - výstup

Vjezd/výjezd parking

Toalety/ přebalovací pult

Pilulka box

Souvísející obchody

LCK cestovní agentura

CEWE FOTOLAB

©  Vlastníkem Central Kladno je joint venture českých investičních skupin Portiva a Micronix. Obě skupiny se zaměřují na investice a jejich aktivní správu v oblastech obnovitelné energetiky, komerčních nemovitostí a private equity.

Na této webové stránce používáme soubory cookies a podobné technologie (společně též „cookies“). Podrobné informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů .

Pokud souhlasíte s použitím všech cookies (technických, analytických i reklamních), klikněte níže na tlačítko „ Souhlasím se vším “. Jestliže chcete přijmout, respektive odmítnout, pouze některé cookies dle kategorií, klikněte níže na tlačítko „ Podrobné nastavení “. Provedené nastavení cookies můžete kdykoliv změnit.

• Technické cookies
• Analytické cookies

Tyto soubory cookies jsou nezbytné pro správné fungování našich webových stránek, proto je není možné vypnout. Váš prohlížeč můžete nastavit tak, aby tyto soubory cookies blokoval. Upozorňujeme vás, že v takovém případě některé části webových stránek nebudou fungovat.

Podrobné informace o jednotlivých cookies a jejich účelu jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů .

Tyto soubory cookies nám umožňují analyzovat využívání našich webových stránek, měřit návštěvnost a získávat další informace o provozu webových stránek. Cílem je zlepšovat výkonnost našich webových stránek.

Dnes otevřeno

• Nákupní centrum 08:00-20:00
• Parkoviště 06:50-22:00
• Restaurace 09:00-20:30
• Česká pošta 08:30-14:00
• Fitness 08:00-22:00
• Billa 07:00-22:00

-1. Na plánku

• po–pá 8:00–20:00
• so–ne 8:00–19:00
• E-mail [email protected]
• Web www.eximtours.cz
• Telefon +420 241 093 295
• Sociální sítě

Informace o obchodě

Vydejte se s EXIM Tours objevovat krásy naší planety! Díky vám jsme největší cestovní kancelář v České republice. EXIM Tours operuje na českém trhu cestovního ruchu už od roku 1993. Patříme do středoevropské skupiny EXIM HOLDING. EXIM HOLDING je součástí druhého největšího koncernu cestovního ruchu v Německu REWE Group pod sekcí DER Touristik, což je záruka zcela nových možností cestování.

Připravujeme pro vás dovolenou vašich snů v nejoblíbenějších destinacích : Egypt, Tunisko, Turecko, Maroko, Řecko a řecké ostrovy, Itálie, Mallorca, Madeira či Bulharsko aj.

Pořádáme i dálkové cesty za exotikou : Kuba, Dominikánská republika, SAE, Kapverdské ostrovy, Keňa, Zanzibar, Bali, Panama, Mauricius, Maledivy, Mexiko, Ekvádor, Jamajka, Katar, Senegal či Thajsko aj.

Organizujeme poznávací zájezdy v Řecku, v Egyptě, na Islandu, v Indii, ve Vietnamu, na Bali a v mnoha dalších zemích.

Nabízíme také lyžařské zájezdy a zájezdy vlastní dopravou.

Naše výhody pro vás: • nejlepší poměr ceny a kvality služeb • jsme silná společnost s mezinárodním zázemím • nabízíme vám jistotu a finanční stabilitu • jsme pojištěni proti úpadku • spokojenost klientů je pro nás prvotním cílem • máme profesionální přístup a bohaté portfolio pro rodiny s dětmi, individuální cestovatele i seniory

Přitažlivé slevové programy a akce: • slevy za včasný nákup – first minute, dítě zcela zdarma, nízké zálohy, bonus za rychlé rozhodnutí, zvýhodněné parkování • slevy pro seniory (nabídka dotovaných zájezdů 50+) • zákaznické karty – věrnostní slevy, finanční bonusy, nadstandardní služby

Kvalitní ubytování a stravování: • nabízíme pouze spolehlivé a prověřené kapacity, kontrolujeme kvalitu • zaručujeme vysokou úroveň a širokou nabídku služeb • máme v nabídce velký výběr vícehvězdičkových hotelů s programem all inclusive • náš tým školených a zkušených delegátů se o vás postará a k dispozici vám je i pohotovostní emergency linka

Akceptujeme: • BENEFITY a.s. (kartička), BENEFITY PLUS (objednávka i kartička), GALLERY BETA (UP), TICKETS BENEFITS (platební karta – Edenred), E-TICKET (Edenred),SODEXO karta • ceniny – poukázky SODEXO, UP, EDENRED  

Vystavujeme dárkové poukazy na zájezdy:

• Dárkový poukaz lze využít na jakýkoliv zájezd z nabídky cestovní kanceláře EXIM Tours a lze jej uplatnit v celé prodejní síti EXIM Tours. Dárkové poukazy v libovolné výši a s platností dva roky od dne vystavení lze uhradit a nechat si rovnou vystavit na naší značkové prodejně v obchodním centru. Pokud si přejete poukaz zcela individuální s vlastním textem a grafikou, rádi Vám takový poukaz vyrobíme. Tyto poukazy je možné objednat na emailové adrese [email protected]
• Ateliér Tatiany Khalyuk (úprava oděvů)
• Česká pošta
• CK FISCHER, a.s.
• COPY centrum
• Komerční banka
• Kryté parkoviště
• MISTER MINIT
• SUNHAIR studio
• The Original Barber
• UniCredit Bank

Mám zájem o odběr novinek

Vyhledávání.

• Dárková karta

Obchody & služby

Objednávka peněžních poukázek.

Poukázky lze odebrat pouze osobně s platbou v hotovosti. Není možné platit platebními kartami.

Údaje o vás

Hodnota a počet poukázek.

Celková cena objednávky

Recenze cestovní kanceláře Exim Tours

Česká cestovní kancelář Exim Tours patří mezi oblíbené společnosti, které vám pomohou vybrat dovolenou snů. Můžete se vydat do nedalekého Chorvatska, nebo do daleké exotiky à la Kuba. Nabízí slušné ceny, služby navíc a přehledné internetové stránky.

• Cestovním kancelářím a agenturám  jsme věnovali samostatný článek.

Hodnocení Exim Tours

Cestovní kancelář Exim Tours patří mezi nejlepší české cestovky u nás. Nabízí skvělé dovolené za rozumné ceny, atraktivní destinace a služby navíc. Přívětivá stránka vám pomůže vybrat zážitek podle vašich představ.

• Velká nabídka dovolených včetně exotiky
• Skvělé ceny
• Nadstandardní služby navíc
• Cestovka s letitou tradicí
• Přehledné webové stránky
• 103 poboček
• Na online chatu nám nikdo neodpověděl
• Nezahrnuje splátkový prodej

Kvalita služeb – 9,5/10

Cestovní kancelář Exim Tours působí na trhu již od roku 1993 . Je zárukou vysoké kvality a a jistoty. V roce 2019 tato společnost koupila CK Fischer a stala se tak jedničkou na trhu. Cestovka Exim Tours se u nás těší velké oblibě a patří mezi vyhledávané kanceláře. Dovolenou si můžete zajistit online přes webové stránky nebo na kamenné pobočce , kterých je po celé ČR 103.

Cestovní kancelář Exim Tours nabízí velké množství krásných dovolených. Nechybí oblíbené Řecko, Chorvatsko, Turecko, Itálie, Egypt, Tunisko, Španělsko, Portugalsko a další krásná místa. Z exotiky se můžete podívat na Island, Jamajku, Keňu, Maledivy, do Mexika, Tanzánie … Nechybí ani poznávací zájezdy. Termín dovolené si můžete samozřejmě vybrat libovolně, případně zkusit štěstí v sekci last minute a first minute.

Cestovka Exim Tours svým klientům zajišťuje nadstandardní služby. Konkrétně mluvíme o VIP službách pro vyšší komfort v letadle (bohatší catering aj.), parkování na letišti, Mango club pro děti, cestovní pojištění a pojištění proti úpadku.

Tady bychom snad jenom vytkli, že jsou tyto služby „schované“ ve spodní části webu. Na stránkách Fischer.cz je přímá záložka rovnou na hlavní liště, což je varianta přehlednější.

Cena – 9/10

Hledáte levnou dovolenou, nebo naopak luxusní, v jejímž případě nehledíte na korunu? V obou případech vás Exim Tours uspokojí na maximum. My se podíváme na oblíbené české klasiky.

Třeba 8denní dovolená v Egyptě, pětihvězdičkový hotel Concorde Moreen Beach & Spa, all inclusive, za 23 580 Kč za osobu .

Kromě Egypta často rádi dovolenkujeme v Řecku. I tam Exim Tours pořádá hezké dovolené. Například 8denní pobyt ve tříhvězdičkovém hotelu Fantasy s all inclusive za 17 990 Kč za osobu.

Jestli se letos chystáte do Chorvatska, můžete se vydat vlastním autem do tříhvězdičkového hotelu Labineca (Ex. Adriatiq) s all inclusive za 8 790 Kč za osobu.

*Ceny se samozřejmě průběžně mění.

Možnosti úhrady zájezdu

Pokud si vyberete dovolenou přes cestovní kancelář Exim Tours, můžete platit na některých ze 6 bankovních účtů . Placení funguje také prostřednictvím online platby platební kartou , není problém dovolenou zaplatit hotově na pobočce , dárkovým poukazem nebo formou benefitů Benefit a.s., Benefit Plus, Sodexo, Edenred, Up.

Exim Tours dovolené na splátky neposkytuje .

Podpora – 9/10

Všechny dotazy můžete vyřídit telefonicky na čísle 255 787 787 v době Po až Ne: 08:00 – 18:00 hod. Rezervace a dotazy můžete směřovat také na e-mailovou adresu [email protected] , případně vyplnit kontaktní formulář.

Hodnocená cestovka Exim Tour provozuje také Facebook , kde je aktivní a můžete se v její skupině dočíst spoustu nových informací. Na webu má také online cha t, na který jsme napsali ve středu 12. 5. 2021 v 10:00 hod. dotaz. Do 14:00 hod. nám však nebylo odpovězeno, byť jsme dotaz položili opakovaně. Tady letí bod dolů…

Uživatelské prostředí – 9,5/10

Hlavní domovská stránka Eximtours.cz jako by z oka vypadla webu Fischer.cz. Tady se příbuzenské vztahy opravdu nezapřou. Nic proti tomu ale nemám: když to funguje, tak proč dělat zásadní změny… Nabídka hlavního menu je však o něco střídmější – zde mi více vyhovoval Fischer. Pozorný čtenář však najde všechno, co k výběru budoucího zážitku bude potřebovat. Kupříkladu aktuální informace ohledně pandemie.

Během výběru dovolené si stačí vybrat oblíbenou destinaci, dopravu, termín a počet osob včetně dětí. Během okamžiku se objeví nabídka se spoustou dovolených. Řadit lze dle oblíbenosti, ceny a dalších parametrů. Filtr pamatuje také na kvalitu stravování, vzdálenost od moře, počet hvězdiček a další důležitosti. Jestliže si nejste jisti, kam vycestovat, prostě necháte výběr volný a Exim Tours vám zobrazí řadu skvělých nabídek.

Rozhodně se mi líbí maximální přehlednost, čistota a obecně grafická podoba stránek. Vždy jsem se snadno zorientoval. Internetové stránky vám zodpoví na časté otázky , podmínky cestování a vstupu do určitých destinací atd. Třeba se dozvíte, jaká bezpečností opatření platí v letadlech, jaké se vyplatí sjednat pojištění, jak je to s očkováním aj.

Sdílejte článek

Ohodnoťte recenzi, autor recenze.

Petr má rád technologie, historii a knihy. Dříve působil jako redaktor Prima ZOOM a psal o počítačových hrách v době GameZonu a Call of Duty 1. Od roku 2015 až do dubna 2023 působil na Testádu jako šéfredaktor. LinkedIn , Facebook Více informací o nás >>

Podobné články

Recenze vřetenové sekačky Swardman Edwin

Recenze vřetenové sekačky Fieldmann FZR 1050-E

Grily Big Green Egg

Grilovací ohniště

Knižní novinky a bestsellery

Recenze bubnové sekačky Eurosystems RS90

Vřetenové sekačky

Celoodpružená elektrokola

Recenze bubnové sekačky Vari DS-521 Agatha

Dětské elektrokoloběžky

Bubnové sekačky

Recenze benzínové sekačky Vega 545 7in1 SXHE

Sekačky Hecht

Benzínové sekačky

Aerium H5600 Dual

Satelitní přijímače

Zahradní bazény

Horská kola

Terénní elektrokoloběžky

Recenze strunové AKU sekačky AlzaTools CSC40V BatteryONE

Recenze strunové AKU sekačky Bosch AdvancedGrassCut 36 36V

Brašny na kolo

Mobilní klimatizace

Diskuse u článku.

Dobrý den,podělím se o zkušenost.Řecko/Korfu/Sidari hotel Amour Holiday Resort 4hvězdy?? Možná bych doporučila hvězdy zde přidělené přehodnotit.Nejsme nároční klidně dáme ráno na stojáka rohlík s máslem,ale pokud dáte 70.000za dovolenou potom pravda očekáváte příslušný,dle hvězd standard.Což zde neodpovídá.Při příjezdu Vás mile překvapí upravený a čistý,vysázený a udržovaný areál.A to si řekne tyjo,super.Pokoj klasika,překvapí umyvadlo u vchodových dveří?Pak zjistíte,že na WC není, ale mají tam prosklené lítačky...rozumějte netěsnící dveře,to nechcete na toaletě ve 21.století.Umyvadlo chybí,je v chodbě,mýdlo u něj nečekejte.Pozornosti ve smyslu šamponky a mýdla nečekejte.Mýdlo je pouze v zásobníku ze 70let ve sprše.Ale teplá voda teče a WC papír taky mají.K dispozici jsou sáčky s čajem a kávou,nebyla ale konev ani hrnky a to opravdu nekecám!Klimatizace fungovala klasicky pouze v jednom pokoji do druhého se už přes zavřené dveře ochlazený vzduch nedostal.Pozor v Sidari na komáry,tak to se vybavte,jinak nespíte!! K jídlu nechoďte příliš brzy,šílená fronta a nedostatek míst k sezení pro tak velký hotel, ale zase spousta jídla.Později si sice sednete,ale jídlo už jen to co zbylo.Moc už nedoplňovali.K pití upatlané sklenice.Pečivo konkrétně Croasany první den,dva super potom už opravdu tak pro slepice nebo na strouhanku.Pečivo tvrdé,zabalené v utěrce pochopitelně ztvrdne,že..při krájení létala strouhanka.Ale máte hlad,tak berete co je i tvrdé rohlíky.Raut neodpovídá 4hvězdám ani náhodou.5 možná 6 stolů sražených k sobě,toť vše.Aranžmá z ovoce a zeleniny ne.Jak jsem již psala,kdo přišel brzy měl výběr z dobrého jídla jinak smůlka...Míchané nápoje v rámci All Inclusive tak to je kapitola sama o sobě.Trestě smíchané s džusem či Tonikem... Zmrzlina nechutná pastovitá,kromě kávové ta byla dobrá a proto ji stále neměli:-))Fit centrum a dětské hřiště,tam si zajděte,to se nasmějete a vzpomenete si na mně.Wc na recepci také stojí za návštěvu,nedovírají dveře,tak dali petlici... Manažer hotelu tzv,kamenná tvář.Po 10dní se nezastavil s klienty, neusmál,nezdravil jen poletoval sem a tam s mobilem u uchaZachraní tuto dovolenou moře a příroda,tak to je nádhera!! Ale toto není v ceně,je to dar od Boha,nádherný kus země a Sidari je krásné.Navštivte určitě Sea Garden.Skvělá káva a jídlo,personál...a byl hlad takže Gyros tady na 1!!!Tak zajeďte a uvidíte,třeba mi dáte za pravdu.Bylo tam krásně,kdyby hotel splnil co slibuje v katalogu!!! Krásnou dovolenou všem.Zdravím Dáša.

Zdravím, letos od 22.7.-29.7.2023 jsme se sestrou a vnoučaty byly na dovolené v Bulharsku - hotel Varna. V CK vše v pořádku, příjemné jednání, informace atd. Hotel pěkný, čisto, pláž písečná, vše bylo ok, milý personál. Velké zklamání byla naše rádoby delegátka Veronika J. , která měla velice arogantní chování, neprofesionální přístup, informace o výletech nulové, došlo až k tomu, že nám dali novou delegátku Jasminu, ta byla o 100% lepší, takže kdyby jsme měly tu, tak by bylo vše ok.

Dobrý den, děkujeme za sdílení vaší zkušenosti a jsem rád, že vše nakonec dobře dopadlo.

S cestovní kanceláří Exim již nikdy, od té doby, co je prodaná Der Turistik je to špatné. Poznávací zájezd Faraon 5 Egypt, organizace velmi špatná. Cena neodpovídá kvalitě. Památky za to stojí, ale s jinou cestovkou. Nedoporučuji Exim.

Miluji Itálii. Mí prapředci odtud pocházejí. Snad proto mě to tam tak táhne. Tento rok jsme se rozhodli, že uděláme změnu. Roky jsem se bránil dlouhým cestám na dovolenou letadlem. Ne, že by mi to činilo potíže, ale mám rád volnost při cestování. Rád zastavím, kde chci, odpočinu, jak potřebuji, najím se, kde mi to chutná, nejsem omezen ve svých potřebách. Cestu do Itálie autem je pro mě něčím doslova „posvátným“. Miluji svítání v Alpách, výbornou kávu a „cucinu“ po cestě. Těším se na italské řidiče, jejich neustálé troubení a živou gestikulaci. Cesty na letiště, parkování, doba odbavení a poté transfer z letiště do destinace doslova proklínám. Již asi 4 roky jsme si s přítelkyní slibovali, že navštívíme Kapverdské ostrovy. Ostrovy sopečného původu, kde toho ke koukání moc není, ale zato nabízejí skvostný teplotní komfort, neobsazené dlouhé pláže a výborný servis. Tak, aspoň hovoří lákavé nabídky cestovních kanceláří. Myslím, že bychom cestu na Kapverdy odložili zase na další rok, ale náhoda zapracovala v náš prospěch. Přišel mi balíček do Zásilkovny, výdejní místo bylo v CK Eva Soběslav. Když jsem odcházel s balíčkem a ve dveřích jsem se obrátil na velkou mapu světa visící v CK a zrakem zavadil o vytouženou destinaci. Moje otázka na paní z kanceláře zněla: „Děláte Kapverdy?“ Odpověď byla: „Dělám celý svět.“ Po prvních větách mi bylo jasné, že paní majitelka CK Eva v oboru nepracuje první rok a že se asi oplatí využít jejich služeb. Nic nenutila, vyslechla si moje přání a o destinaci byla schopna i z vlastní zkušenosti vybrat to nejdůležitější pro klienta, který se potřebuje zorientovat v nabízených službách. Kapverdy jsem měl již nastudovány z recenzí, předložil požadavky a návrh několika hotelů, které mi přicházely vzhledem k mým potřebám a finančním možnostem jako favorité. Ještě ten den jsem měl v emailu návrh dovolené ve třech variantách. Rozhodli jsme se pro ostrov Sal, hotel Salinas Sea. Zájezd jsme zakoupili prostřednictvím CK Eva u CK EXIM TOURS v termínu 14.–25. 10. 2022. Důležité pro vstup na Kapverdy je vlastnit pas a zaplatit vstupní poplatek do země, který nahrazuje vstupní víza a stojí 1300 Kč pro dospělou osobu. Zaplacení tohoto poplatku zařídí CK (zahrne vám jej do faktury za pobyt a případné pojištění osob a zavazadel), je to pohodlnější, než jej platit při vstupu na kapverdskou půdu na letišti. Odlet: Odbavovací mašinerie na letišti Václava Havla v Praze byla celkem rychlá, vzhledem k tomu, že se jedná o let mimo EU. Do letadla se doporučuji přiobléct, pro zimomřivé i kalhoty nebo tepláky, nahoru stačí mikina. Jako palubní zavazadlo použijte menší batoh, či tašku, mějte s sebou opravdu to nejdůležitější. Hmotnost kabinového zavazadla je do 8 kg, hmotnost odbaveného zavazadla je do 23 kg. Vlastní let byl v režii letecké společnosti Smart Wings a jejich éra Boeing 737 max 8. Plně obsazeno. Proběhl dobře, je vidět, že posádky mají tuto destinaci ve svém „vlastnictví“ a jejich zkušenost je opravdu velká. Palubní personál ochotný, i přes občasné „nezdravé“ chování některých cestujících, vždy usměvavý. Doba letu cca 6,5 hodiny. První přistání na Kapverdských ostrovech je na ostrově Boa Vista, po vystoupení „účastníků zájezdu“ zde ubytovaných a nastoupení těch, kteří zde ukončili pobyt, se za cca 30 minut pokračuje na ostrov Sal. Je to raritní let, ostrovy jsou od sebe vzdáleny cca 50 km, takže jenom co vzlétnete, tak už zase klesáte na přistání. Všechna čest, kapitán letadla je „střelec“, má to v ruce. Tak a jsme tady. Letiště Amilcar Cabral je nejvýznamnější na Kapverdách a nachází se 18 km od turistického letoviska Santa Maria, kde je situován náš hotel. Zároveň se toto letiště používá jako vojenské (asi pro ty jejich tři vrtulová letadla), takže údajně je zde bezpečnostní kontrola důkladná. Bylo to svižné a bez zbytečných průtahů. Podle vyjádření naší druhé delegátky paní Iren má šestou nejdelší vzletovou dráhu na světě. Většina charterových letů mířících na Kapverdy přistane právě na letišti Sal, další pravidelné linky odsud vedou do Maroka, na Kanáry a samozřejmě ostatní kapverdské ostrovy. Některé charterové lety směřující do Jižní Ameriky nebo Karibiku zde mívají technické mezipřistání. Terminál je malý a poměrně zastaralý, nicméně všude je čisto a jedná se tak o standardní turistické letiště. Otevřen je 24 hodin denně. Pokud byste se rozhodli cestovat na Kapverdy na vlastní pěst a nevyužít služeb CK, zaplatíte za letenku min. 20.000 Kč. Některé německé letecké společnosti nabízejí zpáteční letenku za cca 8.000 Kč. Ale je to zase jedna cesta navíc. Po odbavovacích procedurách na nás čekala naše delegátka, paní Petra (žije zde již 13 let) a nasměrovala nás do připravených zastaralých ale přesto klimatizovaných autobusů Toyota. Po nastoupení nás společně s lokálním řidičem přivítala a poskytla důležité informace pro ubytování a informace o naší další schůzce. Vyrazili jsme po opravdu špatné silnici do našeho hotelu. Řidič se snažil, co mohl vyhýbat se kráterům ve vozovce. Občas to nedokázal. Postupně se objíždějí všechny hotely, kde jsou naši rekreanti ubytováni, náš hotel je poslední zastávka. Údajně na Kapverdách je povoleno vzhledem k urbanistickým omezením stavět stavby jenom do dvou pater, nečekejte tedy hotely typu Egypt, Turecko, Itálie atd. A jsme tady, 5 hvězdičkový hotel SALINAS SEA. První dojem OK. Hotel spadá do vyhlášeného koncernu hotelů a resortů Oasis Atlantico. Menší, ale příjemná vstupní hala. Nově postavený (2013) luxusní hotelový resort situovaný do zajímavě architektonicky řešených budov obklopených pečlivě udržovanou zahradou. Personál při příjmu ubytovaných hovoří portugalsky, obstojně anglicky a italsky. Vyplnění ubytovacích tiskopisů lidem staršího data narození, ale i mladším bez znalosti základní anglické konverzace, může činit problémy. V nejhorším případě můžete požádat o pomoc delegátku. Jinak personál je maximálně ochotný a dokáže trpělivě vysvětlovat i za pomoci posunků. Hotel disponuje vlastní bezpečnostní službou, která během celého dne (i v noci) monitoruje vstup osob do hotelového resortu, včetně pláže (neumožní vstup neubytovaných osob a vstup lokálům nabízejících různé služby), řeší případné konfliktní situace a napomáhá v orientaci nových rekreantů v prostředí resortu. Po absolvování standardních ubytovacích procedur hurá na pokoj. Pokoj č. 1043. Hotelový resort jich má 338. Dveře otvíráme magnetickou kartou. Prostorný pokoj s manželskou postelí, přepážkou oddělenou sedačkou pro případ přistýlky, základním nábytkovým vybavením, sociálním zařízením, televizí, klimatizací, čajovým a kávovým servisem, chladničkou s dvěma průběžně doplňovanými lahvemi balené vody, trezorem a balkonem s bočním výhledem na oceán. Takto situovaný pokoj (měla by to být všechna lichá čísla) má velkou výhodu v tom, že nejste rušeni večerními animačními programy ani hlukem způsobeným vracejícími se rekreanty z baru od pláže, kde večer probíhá také program. V televizi běží cca 15 programů, většinou zpravodajských a sportovních v portugalském a anglickém jazyce. K dispozici je wifi připojení (pro každý pokoj zvlášť). Sociální zařízení se skládá ze sprchového koutu (na rozdíl od italských hotelů odtékajícího), umyvadla s obrovským zrcadlem, WC mísy, bidetu a vysoušeče vlasů. Z vodovodní baterie teče voda upravená odsolovacím zařízením z vody mořské, takže pouze na mytí, ne na pití. Na sociálním zařízení můžete občas potkat malou ještěrku či cvrčka. Pokoj ve stavu, který např. v Itálii neuvidíte. Opravdu uklizen, nikde ani smítko prachu, či vlas. Postel velmi vkusně esteticky upravena, celkově prostor připraven pro nového ubytovaného standardem 5hvězdičkového hotelu. Pokoj se uklízí denně a to do výše popsaného stavu, doplňuje se balená voda do chladničky, kávový a čajový servis, vyměňují se ručníky a koupelnové osušky (osušky na pláž se mění několikrát denně u bazénu). Pokud jste kuřáky a požádáte o to, je vám na balkon dodán popelník a každý den je vyměněn. Zvykem, asi jako všude ve světě, je ráno před úklidem na posteli nechat malé „všimné“, přibližně 2 eura. Věřím, že to inspiruje personál k vyšším výkonům. My to dodrželi a opravdu výsledek byl odpovídající. Stravování. Při variantě all inclusive máte několik možností stravování. Je možné využít hlavní restauraci, bufetovou kuchyň u bazénu (zde je stravování formou klasické objednávky u okénka a přinesení vámi objednaného jídla personálem) a jídelnu na pláži. V hlavní jídelně a jídelně na pláži (samoobslužný bufetový systém formou švédských stolů) je předepsané dodržovat určitý dress code (moc se ale nedodržuje), v bufetu u bazénu si pro jídlo můžete přijít i v plavkách. Strava je chutná, výběr obrovský. Sestavit chutný neopakující se jídelníček během 13denního pobytu nebyl žádný problém. Velké zastoupení v nabízených pokrmech tvoří grilované ryby (převažuje tuňák, dále vepřové a kuřecí maso). Pokud využijete asi 6 ks voucherů, které dostanete při registraci na recepci v den příjezdu, máte možnost si zpříjemnit večeři 6x za pobyt obsluhovanou večeří buď asijského, místního, či grilovaného výběru. Nám asijské menu nevyhovovalo. Pokud vás přepadne mlsná, nebo máte opravdu hlad, můžete se průběžně „dojídat“ v rámci svačinek během pauzy mezi snídaní a obědem a obědem a večeří. Doporučení: choďte na stravu opravdu v duchu stanoveného dress code (piktogram umístěn vždy na dveřích jídelny). Personál vnímá jednotlivé národy. Češi jsou hojně zastoupeni. Burani bez rukávů a s vylézajícím ochlupením nejsou žádáni. Za celý pobyt jsme nepotkali osobu jevící známky silného alkoholového opojení. Dle našeho názoru a není žádný ojedinělý, jsou nápoje míchány v silně ředěném stavu. Pivo Strela (obalem i chutí připomínající Stelu) se např. podává v pohárcích o objemu cca 1,5 dcl. Bary. Jsou k dispozici 3. Jeden nad recepcí v patře (lobby). Druhý u bazénu a třetí na pláži. V rámci programu all inclusive máte možnost využívat pouze služeb v rámci nápojových lístků umístěných u barů, označených „All inclusive“ (např. Baileys si musíte zaplatit, panák 6 euro). Zábava, aktivní trávení času. Podél pláže vede „chodník“ který lze využít k běžeckému tréninku. Na zahradě hotelu je jakási „posilovna“. Musím pochválit velký venkovní bazén se slanou vodou (přímo z vody si můžete objednat drink, míchaný nápoj, či pivo), dále je k dispozici opalovací terasa (lehátka a slunečníky zdarma, nejlépe využít v tzv. chladnějších měsících), dětský bazén, miniklub, vířivka, herna, prádelna (za poplatek), konferenční místnost (tu asi nevyužijete), velké venkovní hřiště (na pláži), moderní fitness centrum, SPA a wellness (nevyužili jsme, ani neviděli), plážový servis zdarma (2x lehátko, sluneční plachta). V prostoru mezi jednotlivými bloky hotelu je taktéž možné využít klasické masáže ve stanu. Na pláži jsou nabízeny motorizované i nemotorizované vodní sporty za poplatek (např. windsurfing, kitesurf, stand up paddle, surfing, wingfoil, vodní lyžování, motorové čluny, jízdy na banánech). Pláž je dlouhá a volná, nádherně žlutý písek, občas větší vlny. Kdo je zvyklý z Itálie na pozvolný vstup, tak tady to tak není. Asi 10 m od břehu jste po krk ve vodě. Po pláži volně pobíhají psi bez majitelů (každá pláž má svoje stálé). Nemusíte se ale obávat, jsou „slušně vychovaní“ a nikoho svojí přítomností neobtěžují. Nepodávejte jim jídlo ani nápoje. V tom případě jste jejich kamarády až do konce pobytu. Budou vaší ochrankou a nehnou se od vás. Další volnočasové aktivity vám nabízejí „povolení“ lokálové, kteří mají stanoviště před vstupem na pláž. U přístupu k hlavní restauraci na vývěsce se můžete dočíst animační programy na nejbližší období. Kupodivu i v českém jazyce. Po rozhovoru s manažerem hotelu jsem se dozvěděl, že hlavní klientela hotelu se rekrutuje hlavně z obyvatel států Evropské unie. Největší zastoupení mají samozřejmě Portugalci, poté Italové, Španělé, Poláci, Češi, severské státy (Dánsko, Švédsko, Norsko, Finsko). Druhý den po příletu naše delegátka Petra organizuje sezení nových „účastníků zájezdu“. V klimatizovaném sále vedlejšího hotelu stručně seznamuje rekreanty s životem na ostrově, s nástrahami, které rekreanty čekají, a s možnostmi poznání ostrova. Nabídne několik alternativ zábavy a poznávání (noční návštěva pláže, kde Kareta obecná klade vajíčka, půldenní prohlídka ostrova, jízdu v poušti na čtyřkolkách, plavba lodí kolem ostrova apod). Vybrali jme si půldenní prohlídku ostrova (za cca 70 euro pro dva) a návštěvu pláže (za cca 70 euro pro dva), kde Kareta obecná klade svá vajíčka a kde se její potomci rodí. Zážitek spojený s karetami byl hluboký. Měli jsme to štěstí a viděli jak kladení vajíček, tak i líhnutí malých želviček a jejich zmatený úprk do pouště, namísto do oceánu. Stali jsme se záchranáři a odnášeli želvičky do oceánu. Prohlídka ostrova byla spojena s ochutnávkou místně vyráběných rumů, návštěvou solných dolů Pedra de Lume, kde se můžete vykoupat v jezeře Salinas s vysokou koncentrací soli a namazat se bahnem. Voda v něm má blahodárné účinky na kožní onemocnění. Během této prohlídky máte možnost si zakoupit suvenýry a zejména dva největší artikly Kapverdských ostrovů, a to kávu pěstovanou na ostrově Fogo (patří mezi nejkvalitnější kávy na světě) a tuňáka v konzervě. Pro případnou individuální prohlídku ostrova je vám k dispozici půjčovna automobilů a skútrů, popřípadě využití služeb lokální taxi služby za směšnou cenu. My tuto službu využili při návštěvě místní botanické zahrady. Není toho moc, ale pro doplnění té nejhlavnější aktivity, za kterými na ostrov letíte (oceán a slunění), to stačí. Co závěrem? Miluji Itálii. Mojí milenkou se však staly Kapverdské ostrovy. Myslím si, že takto uvažuje i spousta Italů. Pobyt je vhodný pro rodiny s dětmi, pro zamilované a pro klientelu, která vyhledává klidnější prostředí, komfort ubytování a s tím spojené služby. Finančně je destinace zajímavá, doposud není masově využívána ruskými a německými hordami namazaných hlučných idiotů. Když sečtu časově podobný pobyt v italském hotelu stejné kategorie s polopenzí (tady byl pobyt all inclussive) ve středomořském prostředí, náklady na dopravu a poplatky v dálniční síti Rakouska a Itálie, nutnost dokoupit si obědy, něco na zábavu a „pitný režim“, je dovolená na Kapverdských ostrovech určitě levnější. Samozřejmě v Itálii toho uvidíte více, ale musíte si zase připlatit. Na první pohled relativně drahé, ovšem ve skutečnosti přijatelně levné. Nerad navštěvuji stejnou destinaci dvakrát. V tomto případě však učiním výjimku. Vzpomínky na poklidnou, prosluněnou a bezproblémovou dovolenou, na příjemný a usměvavý personál hotelu, na skvělé a pracovité delegátky z CK EXIM TOURS, na profesionální přístup majitelky CK Eva paní Neumannové ze Soběslavi, nás příští rok kroky opět zavedou na ostrov Sal do stejného hotelu Salinas Sea.

dobrý vecer letos jsme jeli poprvé na dovolenou od cestovní kanceláře exim tour a mohu říct že i v kamenné pobočce jsem byl velice spokojen všechny papíry se mnou vyplnili i na Kretě jsme byli velice spokojeny s paní delegátkou Ponczovou a paní delegátka Ponczová mi pomohla se spojit pruvodkiní paní Danuškou která mi pomohla s věcí kterou nemusela a zato jí a všem velky dík s pozdravem stefan. dzurko

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Webová stránka

Odeslat komentář

Vítejte v DER Touristik CZ

V DER Touristik věříme, že připravit nezapomenutelnou dovolenou je umění. A nejkrásnější umělecká díla vznikají z dílen opravdových odborníků.

Spojili jsme nejlepší značky na českém trhu cestovního ruchu, abychom společně dokázali proměnit vaše dovolenkové sny ve skutečnost, ať jsou jakékoliv. Každá z našich značek je úspěšná v odlišném segmentu a ideálně se doplňují. Pod křídly mimořádně silného majitele – německé skupiny REWE a její divize cestovního ruchu DER Touristik – tvoříme tým, jehož každodenní náplní práce je přinášet vám jedinečné zážitky a odpočinek od starostí všedních dnů. S jistotou silného partnera, s nejkvalitnějšími službami, za nejlepší ceny a s kufrem plným zážitků, které stojí za to prožít.

Každá z našich značek je odborník na jiný typ dovolené

Ať už rádi relaxujete pod palmami, objevujete cizí kouty světa, poznáváte krásy české země nebo milujete zimní radovánky, jsme tu, abychom vám umožnili prožít moře zážitků a hory odpočinku od každodenních starostí.

Specialista na komfortní dovolenou

Specializujeme se na vaše sny. Nezaleží na tom, jestli chcete letět k moři, vyrazit autem po Evropě, poznávat exotické kouty světa, lyžovat nejen z alpských vrcholků nebo si udělat prázdniny v ČR. Při zachování vysoké kvality služeb zařídíme výhodné ceny zájezdů do mnoha destinací, na které dosáhnou mladé páry, rodiny s dětmi, senioři i jednotlivci.

Sdílíme s vámi náš svět:

Dovolená na pláži pro celou rodinu

Specializujeme se na zájezdy do přímořských oblastí. Nabízíme maximální kvalitu služeb a širokou paletu možností – ať už je váš rozpočet jakýkoliv. Můžete s námi vyrazit levně na evropské pláže, můžete vzít celou rodinu na opačnou stranu světa za pořádnou exotikou, můžete se plavit na luxusní lodi kolem Středozemního moře. S CK FISCHER můžete cokoliv.

Nejlepší partner na hory

Jsme lídrem středoevropského trhu lyžařských dovolených. Díky nám máte ty nejlepší alpské vrcholky skutečně na dosah ruky. V létě pomáháme našim zákazníkům objevovat krásy alpských údolí a jezer, které jsou jako stvořené pro aktivní turistiku, cyklistiku i pro příznivce nenáročného wellness relaxu. Poskytujeme také pobyty vlastní či autobusovou dopravou do blízkých přímořských destinací.

Vyberte. Klikněte. Leťte.

Jako jeden z největších online prodejců zájezdů v ČR vám poskytujeme výběr dovolené s maximální flexibilitou možností z pohodlí domova. Nemusíte nikam chodit, volat ani čekat na potvrzení. Garantujeme vám volný hotel a letenky u vámi vybraného termínu, a to za nejlepší cenu. Svou dovolenou si vyberete z tisíců různých variant.

Důležité informace

Práce jako dovolená pracujte v der touristik.

Máte rádi vůni dálek, baví vás moderní technologie a hledáte možnosti neustálého zlepšování? Věříte, že práce může být zároveň i koníčkem? Rádi byste pracovali v kolektivu, který táhne za jeden provaz?

Přidejte se k nám a staňte se součástí společnosti DER Touristik CZ a.s. – jedné z největších tuzemských cestovních kanceláří. Pod křídly mimořádně silného majitele, německé skupiny REWE a její divize cestovního ruchu DER Touristik, fungují nejlepší značky cestovního ruchu na českém trhu (FISCHER, EXIM tours, NEV-DAMA a eTravel).

Pojďte společně s námi vykouzlit nezapomenutelnou dovolenou pro další spokojené zákazníky. Možná hledáme právě vás!

Vezmeme vás, kamkoliv si budete přát

• Eximtours.cz
• Naše pobočky

Kolín - Futurum

• +420311909093
• [email protected]

Nejlepší partner na vaši dovolenou

Kontaktujte nás.

Zanechte nám svůj telefon a náš odborný poradce vás bude kontaktovat.

Sjednejte si schůzku v nejbližší pobočce. Šetřete čas a nechte nás vypracovat vhodnou nabídku.

Nejste si 100% jistí výběrem zájezdu? Jsme připraveni zodpovědět všechny vaše dotazy.

• Kariéra
• Užitečné dokumenty
• Mobilní aplikace Exim
• Poukázky
• Ochrana osobních údajů
• Compliance linka
• Cestovní pojištění
• Časté dotazy
• Podmínky pro cestující
• Služby k cestování letadlem
• Vstupní a pobytové poplatky
• Letní dovolená u moře
• Last minute zájezdy
• Exotická dovolená
• Dovolená s dětmi zdarma
• Poznávací zájezdy
• Pobočky a otevírací doby
• Podmínky k zájezdu
• Informace pro klienty

Zpětné volání

Návštěva pobočky

Dotaz k zájezdu

Kontaktujte nás

• Zpětné volání Zanechte nám svůj telefon a náš odborný poradce vás bude kontaktovat.
• Návštěva pobočky Sjednejte si schůzku v nejbližší pobočce. Šetřete čas a nechte nás vypracovat vhodnou nabídku.
• Dotaz k zájezdu Nejste si 100% jistí výběrem zájezdu? Jsme připraveni zodpovědět všechny vaše dotazy.

Zájem o službu

Exim Tours – Recenze & zkušenosti CK

Základní informace | Web CK Exim Tours  | Recenze a zkušenosti  | Jak se bránit?

Základní informace

Cestovní kanceláře Exim Tours působí na českém trhu již od roku 1993, přičemž postupem času se stala jednou z nejvyužívanějších společností tohoto typu u nás i ve Střední Evropě. V její nabídce dnes také naleznete velké množství zájezdů.

Objednat si tedy můžete pobytové a poznávací zájezdy v mnoha evropských i dalších zemích a vyrazit lze rovněž za exotikou na Kapverdské ostrovy, Mauricius nebo do Spojených arabských emirátů . Výběr tedy máte opravdu pestrý.

Web CK Exim Tours

V současné době se žádná úspěšná společnost neobejde bez kvalitní webové prezentace. Cestovní kancelář Exim Tours přitom splňuje všechny aktuální standardy. Internetové stránky disponují moderním designem, jsou přehledné a potěší i velké množství užitečných informací, které se týkají samotné cesty.

Na webu navíc naleznete podrobné popisy jednotlivých destinací a hotelů, takže se dozvíte vše potřebné. Jenže zkušenosti klientů nejsou ani zdaleka jen pozitivní, přičemž některá negativa se týkají právě toho, že se uváděná fakta o místě pobytu tak úplně neshodují s realitou…

Recenze a zkušenosti klientů

Cestovní kancelář Exim Tours ( ostatně jako jakákoli jiná společnost ) se na svých stránkách chlubí spokojenými klienty a navíc i oceněními TTG Travel Awards. Mnozí turisté, kteří využili jejich služeb, jsou také s veškerými službami velmi spokojeni, Exim Tours doporučují a napřesrok s touto CK vyrazí znovu, nicméně negativních reakcí není zanedbatelné množství. Jistě, někteří jedinci si budou stěžovat na každou maličkost, i kdyby se jinak jednalo o dovolenou snů, přesto je nutné zkušenosti nespokojených klientů při výběru cestovní kanceláře zohlednit.

Samozřejmě záleží na cílové destinace, konkrétních delegátech a hotelu. Vždy se totiž může stát, že se zkušenosti dvou rodin, které budou pobývat pouze pár desítek kilometrů od sebe, budou diametrálně lišit. Problém ovšem může nastat už při cestě, neboť Exim Tours často využívá služeb letecké společnosti Smartwings , jež se netěší tak úplně perfektní pověsti. Do cílové destinace se pochopitelně dostanete, lety s ní totiž nejsou nijak nebezpečné, ale služby za ideální mnozí lidé v žádném případě nepovažují.

Jak už jsme naznačili, někteří klienti jsou s pobytem, službami i delegáty v místě pobytu plně spokojeni, další takové štěstí neměli. Za problém je přitom nespokojenými turisty někdy označována skutečnost, že hotel z nabídky Exim Tours byl plný a museli bydlet v jiném, což se v určitých případech týkalo i pokojů. Navíc se to může dít bez ochoty delegáta takovou situaci řešit.

Co by se tedy na straně společnosti mělo rozhodně zlepšit, jsou objektivnější fakta o hotelech a službách. Dokonce se totiž objevily informací, byť ne dokonale podložené, že Exim Tours prodává zájezdy v hotelech s vybavením a kapacitou, které se poněkud míjí s realitou.

Jak se bránit?

V žádném případě nechci tvrdit, že je většina klientů s cestovní kanceláří Exim Tours nespokojena. Naopak věřím, že značná část z nich dostane přesně to, co bylo inzerováno a celkově si svou dovolenou maximálně užije. Na druhou stranu počet případů, kdy tomu tak nebylo, se rozhodně neblíží nule. Proto pamatujte, že každá CK je dle české legislativy povinna zajistit takové služby, které inzeruje. V opačném případě totiž poněkud mate klienty, což je ještě kulantně napsáno.

Pokud takovou zkušenost uděláte, rozhodně se nebojte ozvat, což se pochopitelně netýká pouze Exim Tours, ale všech cestovních kanceláří. Sice vám následně může přijít vyrozumění, že je vaše reklamace neoprávněná, pokud se však budete cítit skutečně v právu, lze to pochopitelně hnát výš. Ptáte se kam? Tak například na Českou obchodní inspekci ( ČOI ). Proto se určitě nenechte odbít a požadujte případnou kompenzaci za to, co vám bylo slíbeno, a nakonec nebylo dodrženo.

• Tip na závěr : nikdy stoprocentně nevěřte informacím ani fotografiím z katalogů cestovních kanceláří a před objednáním zájezdu si vše raději sami prověřte. Koneckonců v době vyhledávačů a Youtube máte k dispozici obrovské množství informací, fotek a videí přímo z dané lokality.

Pokud máte s CK Exim Tours již osobní zkušenost budu velmi rád pokud se o své pozitivní i negativní zážitky podělíte v komentářích. Pomůžete tak mnoho cestovatelům v rozhodování. Děkuji.

Jako každá cestovní kancelář má i EXIM tours nějaké nespokojené zákazníky. Na co všechno si klienti na dovolené od Eximu stěžují se můžete podívat do této sekce .

DER Touristik CZ vlastní nejen CK Exim tours ale také CK Fischer . Recenze a zkušenosti si můžete přečíst zde , nebo případně přidat své vlastní hodnocení do komentářů .

User Review

Oficiálním autorem a garantem článku je Tony . Aktualizováno dne 1.3.2023

PC » Pro cestovatele » Exim Tours – Recenze & zkušenosti CK

Mohlo by se Vám také líbit

Zájezd s cestovní kanceláří Exim tours do Jordánska v době od 3.7.-10.7-.2023 do pětihvězdičkového hotelu Grand Tala Bay byla jedna velká katastrofa. Naši přátelé z Australie, kteří cestovali s námi jen nevěřícně kroutili hlavou ,jak je možné ,že cestovní kancelář s údajně německými majiteli může ještě takto fungovat s takovými špatnými službami na českém trhu cestovních kanceláří. Pokoj s proleženými matracemi a roztrženým prostěradlem a závěsy, které se nedaly zatáhnout byl jen začátek./pětihvězdičkový hotel/.Doporučuji postřik proti švábům sebou Stále stejné jídlo po celou dobu se také ještě dalo vydržet, když jste přišli ihned po otevření jídelny, jinak jste měli smůlu . Výběr a kvalita jídla se nedá s hotely v Egyptě vůbec srovnat. Přímo katastrofa byla obsluha personálu s roznášením nealko a alko nápojů při obědě a večeři. Inclusive nabídka byla jen 1 pivo nebo 2 deci vína u jídla ,samozřejmě teplé a to i u coly. Při návratu z výletu po 21 hod. jste neměli šanci na nic. Pouze co zbylo z jídla a nabídka nápojů byla pouze nealko z barelů, kde byly míchané konzervované přeslazené džusy s vodou. Přitom večeře byla do 22,30 hod. Špinavé a otlučené talíře, šálky na kávu nebo čaj ,také otlučené a nedostatek lžiček jen dokreslovaly úroveň pětihvězdičkového hotelu. O kvalitě kávy v termoskách, patrně instantní a stále ředěné doléváním vody a to přímo před hosty nemělo chybu. Alespoń se člověk mohl zasmát. Automat na kávu ,jak je běžné dokonce i v 4.hvězdičkových hotelech samozřejmě nebyl

Zážitek ze zájezdu do Jeruzaléma, kde izraelský průvodce objednal oběd v restauraci, která pro nás připravila překvapení v podobě silně olejem nasáklých hranolků a směsi kuřecích ,patrně špatně tepelně upravených kousků masa mělo u nás i našich autralských přátel a patrně i u dalších své následky. Zpáteční cesta ,kdy až po téměř 4 hod. jízdy konečně autobus zastavil na izraelským průvodcem vybrané izraelské pumpě, kde na pánském WC se člověk brodil močí ,která pokrývala celou podlahu ve vysoké vrstvě byla otřesným zážitkem z civilizovaného Izraele. Poslední tečkou byl poslední den zájezdu, kdy sice v rámci all inclusive jsme měli nárok na oběd, ale již ne na pivo nebo víno k obědu a to ani na jednu sklenici! Hotel si totiž údajně může měnit podmínky a služby podle svého uvážení!!! Nechápu, jak může Exim tours posílat své klienty do takového hotelu! Závěr je jasný. Exim tours klame své zákazníky nabídkou pětihvězdičkového hotelu a nabídkami all inclusive. Hotel Grand Tala Bay spíše odpovídá hodnocení 3 hvězd a rozhodně nejde o program all inclusive. Mám z čeho srovnávat a tento hotel ani cestovku určitě nedoporučuji. Dlouho jsem se musel omlouval svým australským přátelům a snažil jsem se jim vymluvit, že jsem se jim nechtěl pomstít.

Cestovní kancelář Fisher a Exim tours nedoporučuji! Podruhé se nezachovala dobře, 25.3.2023 nás bez pomoci, nechali v Paříži, ani opakované volání 16-cti cestujících, kteří potřebovali přebookovat nový let na svou dovolenou, protože Air France nám jejich chybou zpozdilo let a tím jsme v Paříži nestihli let navazující. Nepomohlo naše zoufalství a naléhání , že nemluvíme francouzsky někteří ani anglicky. Cestovní kancelář lidé volí právě proto, že v případě problému se o klienta postará, což Fisher a Exim neplní! Vše jsme si museli vyřídit sami. Dvěma klientům Ck nezařídili transfér do hotelu v Havaně a doslova jim řekli, taxík, nebo jdete pěšky! Požadovali jsme jako kompenzaci prodloužit den dovolené o který jsme na Kubě přišli, nebo proplacení dne, ani to neudělali. V březnu 2022 jsme kvůli Exim tours málem neodletěli do Keňi, cestovní kancelář měla mylné informace ke covidové situaci a pomohlo nám až ministerstvo zahraničí, díky cestovce by jsme neodletěli. Všem klientům budoucích dovolených nedoporučuji Fisher, Exim tours, ani Air france, nepostarají se o vás, naruší a zkrátí vám dovolenou, kompenzace se nedovoláte

slovo profesionalita by pouzivat nemeli, nevedi co prodavaji, a pravdive informace necekejte, s touto cestovkou uz nikdy vice, pisemne vam neco napisi, a pak az v destinaci zjistite, ze to neni pravda, tuto cestovni kancelar opravdu nedoporucuji, v destinacich maji ceske delegaty ale ze by se zeptali na info jak to tam opravdu funguje… ani omylem… velka nespokojenost

S cestovní kanceláři Exim tours jsme letěli celkem dvakrát. Poprvé perfektní zážitek (září 2021), podruhé zkažená dovolená (červen 2022). To je jen 50% úspěšnost! Nedoporučujeme tuto cestovní kancelář Exim tours. Jsme rodina dvou dospělých a jedno 3 leté dítě. Dovolenou jsme objednali a řádně zaplatili 11.6.2022 přímo na stránkách Exim tours a dovolená začínala 27.6.2022. Vše řádně zarizeno, zaplaceno, vykomunikováno a smlouva obrzena, následně i dokument “komplexní odbavení”. Storno pojisteni jsme vzali od pojišťovny mimo Exim tours, extra storno, jelikož máme malou dceru a raději nechci riskovat ztrátu více než 50 tisíc za zájezd. Hotel jsme vybrali dle lokace na egejské riviéře v Turecku, dlouhá písčitá pláž, blízko chrámů Ephesus, blízko Kusadasi, hotel se spa zdarma, s dětským hřištěm venku a s dětským koutkem uvnitř, se západy slunce na pláži, se snadným přístupem k moři. Ne moc velký hotel – méně stresu. Pečlivě vybraný, dle reviews, fotek a hodnocení na Google (4.3) a na tripadvisor. Avšak po příletu na letiště Izmir, nám delegátka Pavla oznámila, ze námi vybraný a zaplaceny hotel Richmond nás neubytuje protože mají plno a ze jedeme do hotelu Aria! Bez jakékoliv předchozí komunikace! Pokud by nám Exim tours oznámil tuto skutečnost ještě ráno před odletem, uplatnil bych storno zájezdu neboť nahrazeny hotel byl zcela nevyhovující a dovolenou bychom přeložili. Ale takto jsme se stali rukojmí Exim tours. Neměli jsme na výběr. Nevěděli jsme kam jedeme. Po příjezdu do hotelu Aria, jsme na internetu dohledali hodnocení (3.8 – hotely s méně než 4.0 nebyly na našem výběru!) a zjistili, že hotel nemá ani dětské hřiště venku, ani detsky koutek uvnitř, že pláž je jen malá a v zátoce, nikoliv dlouhá (tak běžecké boty jsem mohl nechat doma), že je to daleko do chrámu i do Kusadasi, žádné západy slunce, více než dvojnásobný počet pokojů, hlučné bazény i pláž s hlasitou hudbou, nekomfortní přístup k plazi (prudký kopec s autobusem), spa jen za poplatek, atd. Ihned jsem si stěžoval delegatce a bylo mi sděleno, ze Exim tours nám muže změnit hotel. Vyžádal jsem si reklamaci. Druhy den mi delegátka volala s možnou změnou hotelu za poplatek 45 EUR (!) za transfer. Tak my zaplatíme hotel, daji nás jinam kde je to jiné než zakoupené a bez předešlého upozornění, a ještě chtějí po nás zaplatit peníze za jejich problem! Nabízený alternativní hotel byl lepší než stávající Aria – hodnocení 4.2, blíže k původní lokací, ale miniaturní kamenitá pláž ve městě a to jsme dceři nemohli vzít – z písku na kamen a žádné dětské hřiště. Tudíž jsem odmítl tento navrh a vyžádal si reklamaci, kterou jsem ještě ten den vyplnil a předal delegatce na místě v hotelu Aria. Třetí den dovolené ještě hledání na internetu, a smiřováni se s touto skutečností. 3 dny z 8 zmařené a ve stresu! A to nemluvím o kvalitě hotelu – plíseň v koupelně, opakovaně upomínat ze nemáme pristylku, nejsou nocniky ani dětská sedatka, hluk z diskotéky i v noci po 23 hodine, atd. Dnes nam Exit tours napsal vyjádření reklamace, ze za změnu hotelu dostaneme jen 2500 Kc zpět, neboť hotel byl adekvátně se stejným rozsahem sluzeb (nezájem, ze neměli dětské hřiště a spa a západ slunce a plaz). A zbytek ze berou jako nepodstatný k reklamaci (napr. plisen v koupelně). Normálně mate pocit jako když si z Vas dělají srandu!

Díky Vám všem, to co jsem četla, to mi naprosto stačilo. Už jen jak jsem vešla do cestovky, tak mě ohromil přístup velmi korpulentní slečny. Poprvé mi řekla ať počkám, že si něco dodělá. Tak jsem si došla něco zařídit. Po chvilce vrácení zase telefonovala a ani nevnímala, že tam jsem. Divím se, že ještě fungují. Už tam nikdy nepůjdu. Ani na druhou stranu města bych s nimi nejela. Přemýšlím, zda z vedení to někoho zajímá.

Nejhorší cestovní kancelář co znám.Reklama CK EXIM , že vrátí peníze za zrušený zájezd 30 dní před odletem není vůbec pravda , je požadován storno poplatek a to i v době , kdy se nesmělo vycestovat z ČR. Další jednání bylo otřesné , takže už NIKDY VÍCE !!!

Tak dnes jsem měla odletět do Athén. Neodletěla, jelikož informace od berounského Eximu nestačily na osm lejster, jedno nebylo úplně vyplněno. Na letišti se mi udělalo zle, chtěli volat lékaře, zavolala jsem dceru. Informace jsou špatně podané. Náhradní let mi nezajistí. Vulgární chování po telefonu mi stačilo. S nimi už nikdy.

Eximtout je nejhorší cestovka co jsem poznala,mám odletět 29.9.2021 pokyny jsem dostala,ale není tam uvedeno to co jsem zaplatila a jeden to hází na druhého. Chyba je na straně cestovky.Myslim,že mám právo na odstoupení pro nedodržení smlouvy.V roce 2020 mne zrušili zajedzd 6 dnů před odletem a letadlo letělo přistálo a nikdo mne neřekl proč to zrušili.S Eximtour nikdy.

Pozor!!! Pro ty, kteří letí s CK Exim Tours do Egypta do Sharm El Sheiku (a co já vím – možná i jinam?!). Testy na Covid-19 pro zpáteční cestu do ČR sjednané přes CK Exim Tours jsou prováděny ve STÁTNÍ nemocnici, nikoliv na hotelu! Místo 5 minut s touto „formalitou“ (tedy výtěrem z nosu) strávíte půl dne a riskujete nákazu ve špinavé nemocnici, kde s vámi zachází nedůstojně. Kdo si chce dozvědět podrobnosti a má silný žaludek, může číst dále. Předem bych ráda zmínila, že s Exim Tours jsem v minulosti již několikrát cestovala (a to i do Egypta), ale jsem si jistá, že tentokrát to bylo naposledy. Neboť jsem CK nikdy o nic nežádala, nyní jsem se ocitla na dovolené v situaci, kdy se mi pomoc CK hodila, ovšem nikdo mi nepomohl. Ubytování, dopravu i pojištění si dokáži zajistit sama, k tomu CK nepotřebuji. Nebudu se vyjadřovat ke kvalitě ubytování, jídla, služeb v hotelu a ani jeho okolí, neboť to se cestovní kanceláře netýká a domnívám se, že pokud si člověk vybere špatný hotel (prostřednictvím jakékoliv CK), je to jeho smůla a měl si lépe vybrat. Ačkoliv i na tomto poli má Exim Tours co zlepšovat – například možnost vybrat si více než ze dvou typů pokojů – zejména když v našem hotelu byla relativně široká škála ubytovacích možností (včetně pokoje „swim-up“), přičemž „nejluxusnější“ pokoj, který CK nabízí je „family room“. K hodnocení hotelu se ovšem vyjadřovat nechci (navíc jsem s jeho službami byla víceméně spokojena), takže k věci, která je podle mého názoru výsostně záležitostí CK. A tou je v současné situaci ožehavé téma zpátečního testu na Covid-19. Vzhledem k tomu, že jsem pozorovala, že zájem o lety do zahraničí není zdaleka takový, jako byl před „koronavirovou krizí“, měly by se cestovní kanceláře snažit o to, aby člověku nyní ne zcela komfortní podmínky pro cestování ulehčily. A nikoliv naopak – aby se z pouhé „formality“ jako je realizace testu na Covid-19 stala zcela nepříjemná záležitost, která na konci pobytu zkazí celkový dojem z dovolené a to zejména co se týče služeb zajišťujících CK. První den na informativní schůzce nám bylo místním delegátem (z egyptské CK, která je partnerem Exim Tours) řečeno, že test na zpáteční cestu bude proveden dva dny před odletem V NAŠEM HOTELU. Načež se celý týden o testu „nemluvilo“ a den před testem ráno nám delegát partnerské CK sdělil, že test bohužel nemůže být proveden v hotelu, ale že budeme muset odjet na test do STÁTNÍ nemocnice. Jelikož už jsem „nějaký kus světa“ v životě projela a v Egyptě byla cca 6x, uměla jsem si představit, co takový odběr na Covid ve STÁTNÍ nemocnici v Egyptě bude obnášet (a musím říci, že moje představy byly naplněny a možná i předčeny). Vzhledem k tomu, že jsme s sebou měli my a naši přátelé dohromady tři děti ve věku 5 let, a dvakrát 2 roky, chtěla jsem se předem návštěvy státní nemocnice za účelem testu vyvarovat. Nevím, zda si umíte představit, co dělají dvouleté děti (ale i ty pětileté) během jakéhokoliv čekání – ať už na příjemné nebo nepříjemné věci – v tomto případě šlo o záležitost ryze nepříjemnou, která v celkovém čase trvala 3 HODINY!!! Nyní bych Vám ráda popsala, co jsme tedy absolvovali. Delegát Vaší CK nám sdělil, že se máme dostavit v 9.15 na recepci hotelu. V rámci celé šílené akce pominu fakt, že nám delegát sdělil, že si máme vzít s sebou pas a roušku, ovšem už nám neřekl, že potřebujeme i voucher (takže jsme v nemocnici, kde se dožadovali jakožto správně byrokratická země třetího světa „flying tickets“, museli zařizovat jeho dodatečné vytištění, neboť ukázat jeho elektronickou podobu v chytrém telefonu nestačilo). Dále pomíjím také fakt, že mikrobus, který přijel o půl hodiny pozdě, neměl místa pro sezení pro naše děti (zřejmě se předpokládalo, že to nejstarší pětileté dítě ty dvě dvouleté mezitím na hotelu pohlídá). To jsou všechno ale jen takové „legrace“. Pokud byla během naší dovolené velmi zvýšená pravděpodobnost nákazy delta mutací Covidu-19 (nebo čímkoliv jiným), bylo to právě zde – ve státní nemocnici, kde se na jedné chodbě setkávají pacienti, kteří jdou na testy, na očkování, ale také ti, kteří jsou již v pokročilém stadiu onemocnění Covid-19, ale také pacienti se zlomeninami, popáleninami… V případě, že s sebou máte malé děti, které se po dvou hodinách čekání na této multifunkční chodbě válí nejenom na sedačkách čekárny, ale i na zemi, a oblizují věci kolem sebe, pravděpodobnost, že chytnete nějakou „pěknou“ chorobu, se samozřejmě zvyšuje. Byrokracie, kterou jsme na místě zažili, kdy nás neustále nesmyslně přemísťovali z místa na místo a nakazovali nám, na kterých sedačkách máme sedět (aby zřejmě naše skupina, která se ještě před malou chvílí těsnala rameno na rameno s dětmi na klíně v mikrobuse, neseděla náhodou v té špinavé čekárně vedle sebe) a kdy nám neustále brali pasy a odnášely je do různých dveří, nebrala konce. Do toho se k nám zde chovali jako k něčemu, co pes právě vyhrabal z popelnice – pokud přišel někdo z místních, měl před naší českou skupinou přednost. Systém front a pořadí v egyptské státní nemocnici neexistuje (a ještě tak sto let existovat nebude). Po dvou hodinách přesazování, obav ze ztráty pasů v útrobách nemocnice, vytření chodby ručičkami našich dětí, nás konečně (všech sedm lidí – nás i naše přátele) najednou pozvali do mrňavé odběrové místnosti, kde proběhl výtěr z nosu (nedivila bych se, když by jednou štětičkou vytřeli všechny nosy). Jediným pozitivem celé akce byl místní delegát (jiný delegát, než byl na informativní schůzce a „organizoval“ náš pobyt), který se snažil celou situaci řešit a byl moc milý. Bylo na něm tedy vidět, že je z našeho pobytu ve státní nemocnici nervózní a neustále se za vše omlouval (prý vše, co je v Egyptě státní za nic nestojí). Druhým pozitivem akce bylo, že jsme stihli oběd, takže jsme takovou „formalitou“ jakou je výtěr z nosu strávili „jen“ půl dne dovolené. A co mě nejvíc mrzí? Že jsme to celé museli absolvovat s malými dětmi. Že jsme žádali u místního delegáta, zda by bylo možné, abychom si připlatili a test byl proveden v hotelu. Údajně to možné nebylo. Že jsem volala CK Exim Tours do Čech a řekli mi, že to není jejich věc, ale věc partnerské CK. Neměla by náhodou CK Exim Tours koordinovat partnerskou CK? Ze strany CK Exim Tours bohužel nebyl ani náznak o to, nám pomoci. Proč nám nebylo místním delegátem řečeno, že se může stát, že pojedeme do státní nemocnice a že pokud se nám to nelíbí, ať si test sjednáme sami. Ihned bych to udělala. Ovšem řešit tuto situaci (o které jsme předem nevěděli) den před testováním nebylo možné. Nejvíce mne pak mrzí to, že konkurenční CK Blue Style testovala své klienty přímo na jejich hotelech (prý stáli vedle sebe v plavkách a za pět minut bylo hotovo). Když už bylo třeba jet do nemocnice, proč do státní? Proč ne do soukromé? Každý, koho by čekalo stejné martyrium jako nás ve státní nemocnici, by si připlatil, nemyslíte?! Vzhledem k tomu, že bych ráda zamezila tomu, aby CK Exim Tours nadále pokračovala v tomto nedůstojném zacházením se svými klienty (kteří si zaplatí relativně drahý zájezd), zveřejňuji tuto recenzi. Ovšem podle reakcí ostatních „účastníků zájezdu“ se domnívám, že nebudu sama.

K této CK nemam co vytknout. Byli jsme s nimi už v Turecku, v Egyptě, Tunisku a Bulharsku. Vždy jsme měli to,co jsme očekávali. Na pobočce nám vždy našli hotel podle našich představ. Delegáti ve všech zemích ochotní, milí. A lidi,za to že má letadlo zpoždění přece nemůže CK. I v této době koronaviru jsme místo Turecka měli na výběr, buď vrácení peněz nebo voucher. Já tedy CK jen doporučuji.

S Exim turem jsem byla poslední dva roky též na dovolené.V Egyptě v Marse hotel Hilton,Tunisko Barcelo concorde grean Palace,vše perfekt.Pokud si byberete pětihvězdičkový hotel,budete jistě spokojeni-luxus ,perfektní strava oproti hotelům stejné kategorie v Recku Chorvatsku.Opět platí pravidlo- více peněz,více muziky.Strnadova

Nemohu souhlasit, s CK Exim Tours mám jen tu nejlepší zkušenost, vše v naprostém pořádku. Loňská dovolená přesně podle našich představ. Delší čekání na letišti v Tunisku, ale to je vždy problém. V letadle děsně protivná letuška, ale to je pouze o lidskosti.Chovala se k mému synovi (autista) děsivě, ale to je mimo CK. Na pražském letišti peklo, nikoho nezajímalo, že můj syn zvrací a má horečku, museli jsme si to pěkně 2x vystát, na můj argument, že už jsme si jednu frontu vystáli, mi pracovnice letištního provozu oznámila, že jí to mrzí, ale vystát to musíme znovu a to i když má syn průkaz ZTP. Mimochodem, situaci nezvládl a pozvracel jí boty. Nemyslím si, ale že to je věc cestovky, ale letiště. Na místě v Tunisku i v hotelu bylo vše OK, služby naprosto bez výhrad! Přešli jsme od jiné CK a jsme naprosto spokojení. Letos naprosto skvělé a vstřícné jednání ze strany CK. Pokud se situace zlepší pojedeme opět s Eximem, chovají se velmi vstřícně a komunikují skvěle. Za mě mohu jen doporučit!!!!!

Přez tuto cestovkou už bych si nezařadila ani blbe Rakousko,měli jsme jet do Egypta a vzhledem k situaci nouzového stavu jsem zájezd museli zrušit,to chápu, s tím by problém nebyl. Ale to že si na nás namasti kapsu ,nechají si znova zaplatit poplatek za změnění smlouvy plus ještě 4000 asi něco jako pokutu.. to se mi zdá docela přez čáru . Tím pádem místo 11000 nám pošlou 5500 ,jestli vůbec to odešlou. Už nikdy ,nedoporučuji.

Od začiatku chaos panika po vystupeni z liatadla sme cakali na letisku 3h! ked sme sa otial dostali nevedeli kto kde ide do akeho autobusu mame nastupit, nikto nevedel ktorym smerom sa ma ubrat, ja konkretne som sedil v autbuse so zlomenim operadlom takze som sa nemohol opriet bo by som pani za mnou rozpucil nohy sofer snami siel ako pirat ludia mali strach o zivot. dalej ubytovanie v 5* hoteli ktoremu by som nedal ani 1 * ! jedlo zle surove trapili ma 4 dni zdravotne tazkosti takze to nebola dovolenka ale teror. všetci chceli tringelty bez toho sme ani vodu nedostali pristup zly všetko spinave hnus! a cestovna kancelaria hrozne myslia iba na to aby zarobili!

Všechny maximálně varuji před touto cestovní kanceláří! Začalo byt běžnou praxí (znám více lidí s touto zkušenosti), že ač zaplatíte desetitisíce za zájezd, nemáte záruku, že vás dají například do hotelu, co jste si vybrali! Nás bohužel i s dětmi umístili do zapáchajícího plesnivého hotelového pokoje, něco tak hnusného jsem v životě nezažila. Až za 2 dny jsme byli převezeni do našeho vybraného hotelu, ale dva dny zkažené! Jsou to podvodníci, co pouze vyberou peníze od klientů a pak vám napíší, že je to v pořádku, že nepochybili. Ostuda a již nikdy nikdy více! Raději si vyberte jinou společnost, pokud nechcete mít zkaženou dovolenou!

Tak s touto CK už nikdy nikam! Po příletu nám byl přidělen jiný hotel (nižší kategorie, all inclusive nefungovalo, ubytování katastrofa). Pod nátlakem delegáta jsme byli donuceni podepsat papír s nápisem kompenzace, která spočívala pouze o náhradním ubytování. Během pobytu jsme zjistili, že tento problém má v daném týdnu každý, kdo přiletěl s touto CK. Na recepci hotelu, který jsme si objednali a zaplatili jsme v polovině dovolené (po přestěhování) zjistili, že pokoje volné byli a že došlo k chybě v komunikaci (jestli s CK nebo delegátem jsme se už nedozvěděli). Čili více jak polovina dovolené byla naprosto katastrofální, museli jsme trávit několik hodin na schůzkách s delegátem, které zprvu nikam nevedli. CK kancelář nám po telefonickém rozhovoru řekla at celou záležitost řešíme po návratu domu. I po sepsání reklamace na 4 A4 nám byla zamítnuta. Budeme se bránit dál a obrátíme se na ČOI a právníka. Komu se stal obdobný problém, nenechávejte si to líbit, toto je špinavost ze strany CK

Nikdy více s EXIMem! V den objednání zájezdu ( v Tunisku hotel Rose beach ) paní Žižková slaďoučká, ochotná. Ihned po zaplacení změnili hodinu odletu, což udělali během týdne ještě 2x, takže když jsme měli vyjednáno vše ohledně dopravy tam a zpátky, vše jinak. Když jsme si stěžovali, nikoho to nezajímalo. Jak mají peníze na kontě, ochota zmizí. Delegát se vůbec nedostavil na sjednanou schůzku a ani se neobtěžoval omluvit. Hotel úplně děs (samí hluční Rusové, v kuchyni šváby, malinká špinavá pláž, není kam jít jedině drahým taxíkem). Odlet domů opět zmatky, asi 3x změna málem během letu. Skoro většina spolucestujících si stěžovala, že nikdy více! Nedoporučuji!

Byla jsem s Eximem letos poprvé a to v Egyptě v hotelu Sentido oriental dream.Vše naprosto v pořádku,delegátka Romana byla příjemná a kdykoli připravená se vším poradit.Odlet a přílet na čas,dokonce jsme v Praze byli o deset minut dřív.Nemůžu si na nic stěžovat .

S CK EXIM opravdu už nikdy! V dubnu jsem si zaplatil dovolenou do Emirátů za nemalé peníze s tou podmínkou,že alespoň jednu cestu poletím Airbusem A380 Emirates. Taková byla nabídka CK a dokonce to mám i ve smlouvě. Včera,týden před odletem,jsem se dozvěděl,že tímto letadlem nepoletím. Po několika telefonických rozhovorech jsem to vzdal,nemají vůbec zájem s vámi něco řešit,jen pořád povídají,že mají právo změnit čas odletu i leteckou společnost. To pro letošek zklamání podruhé. V červnu jsme byli na Djerbě, měli jsme odlétat z Brna,nakonec jsme museli letět z Prahy. Lhali nám,že Smartwings zrušili lety z Brna,což samozřejmě není pravda. Minulý rok při odletu z Tunisu jsme měli devět hodin zpoždění.Nikdo z CK nás vůbec neinformoval,že bude nějaké zpoždění,jen jsme čekali na letišti,až pro nás nějaké letadlo přiletí. A takhle bych mohl pokračovat do nekonečna. Takže EXIM TOURS u mě skončila.

-Byli jsme s vaši cestovní kanceláří v Bulharsku, hotel Kaliakra palace.28.8.- 5.9.2019. Vše v naprostém pořádku, smlouva, zaplacení, vše OK, příjemné vystupování pracovníků CK Arkády.HOtel bezva, jídlo super, měli jsme zaplacený pokoj s výhledem moře, stromy, ale moře jsme trochu viděli…Myslím, že by bylo vhodné, aby pracovníci CK upozornili,. že na pláž a promenádu vede 40 dost nepříjemných schodů.Asi bych tento hotel nezvolila, kdybych to věděla… A na recepci chtěli ne voucher na uibytování, ale smlouvu o zájezdu!Na štěstí jsem měla s sebou.Byli jsme spokojeni, příště opet s CK Exim tours!

U Exim tours už zájezd neobjednám neboť už podruhé nám zkrátil dovolenou o 2 dny, ze 13 dnů zbylo pouhých 10 dni a 11 nocí u moře kvůli nevýhodným dobám odletu, při objednávce zájezdu byla inzerována výhodná doba odletu pro kterou jsem vlastně zájezd objednala, takže 2x velké zklamání

Letos jsme se rozhodli vyrazit s CK Exim tours na Rhodes do hotelu Virginia 4**** v termínu 6. – 13. 8. 2019. Přiletěli jsme ráno a věděli jsme, že ubytovat se můžeme až od 12:00. To by nám nevadilo. Nahlásili jsme se v hotelu, kde nám bylo sděleno, že si máme pouze na 5 minut sednout a hned se nám budou věnovat. Když se z pěti minut stala hodina sezení v recepci, začalo nám to být opravdu divné. Nakonec to dopadlo tak, že nám sdělili, že pro nás nemají pokoj. Nebyli jsme jediní, kdo takhle dopadl. Všichni, kdo přijeli v ten den s námi a jeli s Exim tours, dopadli stejně. Odvezli nás na hotel Princess Flora, který měl pouze 3*** a byl o dost dál od pláže. Pro nás to bylo zklamání, protože jsme si úmyslně platili lepší hotel, abychom si dovolenou užili. Když jsme volali delegátce, tak podle všeho neměla nejmenší tušení, že pro nás nejsou pokoje.

Druhý den jsme podle dohody vyrazili zpět do hotelu Virginia 4, kde nás už měli ubytovat. Po další hodině čekání jsme s přítelem měli štěstí a pokoj jsme dostali. Byli jsme však jediní, kdo měl takový úspěch. Další lidé museli čekat několik dalších hodin, během nichž nebylo jasné, zda pokoj vůbec dostanou. Nakonec ze strany hotelu došlo i k nějaké kompenzaci, což jsme jedině uvítali.

Každopádně nemůžeme dovolenou s Exim tours doporučit, protože pro nás byly první dva dny komplikované a zbytečně stresující. Měli jsme štěstí, že se anglicky domluvíme, protože s jazykovou bariérou bychom si jinak nevyjednali vůbec nic.

Exim tours je špatná cestovní agentura. A to hlavně díky Smart wings, opožděné lety, bezpečnost letů se rovná 0, každy den jen problém. A pořád u nich objednávají lety. A to i přes častý problém. Exim tours to ale nezajímá. Protože cena zájezdu byla již uhrazena. Tak se s vámi ani už nebavěj. Delegáti fungují jen když nabízejí placené výlety. Hotel a aerolinie si umí každý zajistit sám. A za lepší cenu. A nebo přes Německé a Rakouské cestovky taktéž za lepší cenu. Exim je dobrý jen do zaplacení dovolené. Pak už nic. Mám rád za moje peníze kvalitu ale to od Exim tours už neočekávám. Dovolenou už neobjednam u této cestovky.

Eximtours už nikdy víc. Jednáni, reklamace 30 dní a po 35 dnech ani odpověď. Hnus

S CK EXIM Tours jsme byli již 3x.Vždy velká spokojenost.Co nám slíbili tak jsme vždy dostali.P.KYŠÁKOVÁ z Bystřice pod Hostýnem nám vždy ochotně a výborně poradila a nabídla dovolenou.Vždy jsme byli moc spokojeni.Moc Vám p.Kyšáková děkujeme a zase se na Vás obrátíme při výběru další dovolené.

Úžasný přístup, vše vám vysvětlí a pomůžou Vám i v cílové destinaci. Jestli chcete být vedeni za ručičku a naplno bez stresu si užít dovolenou, tak doporučuji.

S CK Exim Tours jsme cestovali poprvé – 5 členná rodina. Jelikož to byla naše první zahraniční dovolená, měli jsme obavy z cesty a pobytu. Mohu ale napsat, že jsme byli všichni velmi mile překvapeni nejen z dobré komunikace během vyřizování dovolené, ale i vstřícností delegátek během našeho pobytu. Naše dovolená byla v Řecku, v Kinettě Beach Resortu Spa. Výlety byly super, za všechny zajímavé výklady na cestách děkujeme vřele delegátce Kateřině. Delegátka Petra zařizovala výlety a celé odbavení na letišti v Aténách cestou zpět měla předem připravené. Děkujeme všem zúčastněným za úžasnou dovolenou, na které jsme poznali zajímavá místa, ale hlavně – neskutečně jsme si odpočinuli, což byl hlavní důvod dovolené.

Moje zkušenost s touto CK naprosto negativní. Celý rok a půl jsem šetřila na to abych mohla velmi nemocného syna vzít k moři,moc se těšil a já také.Mela jsem našetřenou částku 24 000 Kč. Objevila jsem zájezd u této CK v této cenové relaci. Zájezd jsem rezervovaná a ihned zaplatila,což byla chyba. Než mi vrátí peníze,jestli je vůbec vrátí,mě skončí dovolená,kterou si bohužel jindy vzít nemůžu ani syn nemůže v pozdějším termínu.Je velmi nemocný a pobyt u moře mu mohl velmi prospět. Díky nesolidnímu jednání CK tak velmi nemocné dítě přijde o dovolenou,která mohla jeho těžké zdravotní potíže zlepšit 🤔 Tuto CK tedy rozhodně nedoporučuji!!!

Bohumila V době od 24.7. do 31.7.2019 jsme si zakoupily s kamarádkou dovolenou u CK INVIA. Zjistily jsme že tento zájezd pořádá CK EXIMtours. S CK EXIMtours má kamarádka dobré zkušenosti a tak jsme se ničeho nebály. Ouha ale při příletu na místo. Bydlely jsme v Egyptě Salaga hotel IMPERIAL SHAMS. Přiletěly jsme na místo brzo ráno a dozvěděly se že nás ubytují až ve 14 hodin. To by člověk ještě chápal ale to že nedostaneme snídani byla rána. Jsem diabetik a potřebuji pravidelně jíst a užívat léky. Léky vždy po jídle. Oběd byl až od 13 hodin. Cca v 11 hodin mě již bylo špatně a motala se mi hlava. Už jsem jen čekala kdy omdlím. Když jsme si chtěly snídani koupit tak nás posílali od čerta k ďáblu a nikde jsme neuspěly. Když se doma najíte večer a pak až po poledni je to špatně. Kancelář nás o tomto neinformovala. Další chyba byla ta že na pláži nikde nejsou toalety. Po pár dnech pobytu jsme zjistily že úklid v apartmánech je špatný. Nikdo tam nevytřel, neutřel prach, ručníky nám měnili cca po 2-3 dnech a o toaletní papír jsme si musely říkat. Nikdo si nevšiml že tam není. Na to že je tam teplo a člověk se potí tak nám povlečení nebylo měněno vůbec. Tento hotel určitě není na 4 hvězdičky ale s odřenýma ušima na 3. Děkuji za to, že s tím něco uděláte.

Naprosto šílená zkušenost s exim tours. Nikdy víc. Ve čt jsme kupovali last minute, v pondělí jsme dolítli do Oujdy, do Maroka a tam nám delegát oznámil, že nebudeme ve sjednaném resortu, ale v nějakém jiném, prý stejné kvality. Ani hovno. Chtěli nás ojebat, jako celý autobus, který takto přestěhovali. Dohromady 3 páry včetně nás se ale nedalo a vyhádali jsme si to. Lidi nebojte se na ně zařvat. Delegátka úplně mimo. Odvezli nás z Iberostar do Be live collection. Už dopředu ví, že to takhle budou dělat. Prodávají něco co nedostanete. Pokud se tak stane, řekněte, že buď dostanete to co jste si objednali, nebo ať vám zařídí odvoz zpátky do Česka.

BE LIVE COLLECTION- TOP ZÁLEŽITOST VŠEM DOPORUČUJI EXIM TOURS- POKUD SI CHCETE UŠETŘIT NERVY, NE!

Souhlasím, s CK Exim již nikdy více. Chtěli jsme dovolenou v Řecku s výlety. To byla naše podmínka. Pracovnice CK nám vykreslila Lefkadu – Vassiliky hotel Apollo jako ráj na zemi, s možností více fakultativních výletů. Nakonec výlet jen jeden ,který nestál vůbec za nic. Na dotaz delegátce na možnosti dalších výletů nám bylo řečeno, že musíme do města Nidri vzdáleného asi 18 km a tam si to domluvit v místní CK i když v pokynech, které nám po příjezdu rozdala bylo napsáno, že si u ní můžeme zaplatit další výlety. Okolí Vassiliki neuvěřitelný nepořádek, neudržované pláže, na nich prorůstající vegetace široko daleko nic kromě pár plážiček, na které když chcete dojet musíte si půjčit auto nebo motorku. O tom jsme také nebyli informováni. Strava formou bufetu každý den stejná s minimálním výběrem. Žádné zeleninové saláty nebo zákusky, jak bývá zvykem u této formy stravování, když už tak po večeři jako zákusek jedna nektarinka nebo dokonce i jedna bluma!!! Omáčky se lišily pouze barvou. Jinak byly absolutně bez chuti. A tak jsme celý týden seděli u bazénu nebo u moře a dnes můžeme s jistotou říct, že jsme sice byli v Řecku, ale jaké je nevíme. Nic kromě moře jsme totiž na této dovolené neviděli.

S Eximtours jsme letěli do Turecka, hotel Cooee Serra Garden. Cestovku musím jen pochválit, všechno proběhlo tak, jak bylo slíbeno (pokud pominu hodinové zpoždění letadla cestou tam). Pravdou je, že zájezd jsme zařizovali přes internet, takže s pracovnicemi kanceláře jsme nekomunikovali, ale přes to bylo příjemné, že vše fungovalo – od zaplaceného parkování ne letišti, přes cestu po vlastní pobyt v Turecku. Delegátka na místě se moc nepřetrhla (jméno si nepamatuji), ale co řekla, to platila a skutečně bylo, na všechny otázky nám odpověděla a poradila. Problémy na hotelu jsme naštěstí neměli, takže jsme nemuseli zkoušet její ochotu nějaké řešit. Celkově dovolenou vnímám jako velmi podařenou. I proto, že cokoliv bylo slíbeno, platilo. To, že hotel nebyl exkluzivní, ale jen velmi dobrý, přičítám kategorii hotelu 4*. Zájezd jsme zajišťovali ve velkém předstihu, přesto vše klaplo. Spokojenost, příště s Eximem klidně znovu,

Měla jsem jasně daný požadavek, že chceme jet do hotelu kde bude písčitá pláž. U hotelu (Hawaii palm resort) na stránkách je napsáno písčitá pláž s možností vstupu do moře přes molo. I na Máchově jezeře je lepší pláž. Tento hotel písčitou pláž vůbec nemá! Bylo nám delegátem nabídnuto chodit na pláž do vedlejšího hotelu za poplatek 2 eura na osobu jednalo se o pláž zkrachovalého hotelu, která byla takto přístupná všem. Nehorázný bordel všude odpadky a opravdu i na Macháči je větší pláž! Takže jsme si připadali jako v Chorvatsku – kde bychom to měli myslím o dost levnější! Další věc je ta, že jsme na hotel dorazili v 5 hodin ráno a pokoj jsme dostali až 13:00 hod. naše děti spaly na pohovce na recepci kde se procházeli ostatní hosté my totálně vyšťaveni po cestě jsme také klimbali – fakt super pohled na nás musel být!!!! Odlétali jsme opět v noci. Takže nás vlastně připravili o celý den dovolené! Hotel se snažil – dost jsme přivírali oči jelikož nejsme nároční hosté. Rodinný pokoj pro čtyři byl připraven jen pro tři. Dcera spala na přistýlce a ještě ji neměla ani připravenou, kdybychom neměli své deky neměla by se ani čím přikrýt!!! Takže žádost o povlečení proběhla ještě ten den- dostali jsme jen prostěradlo, další jen jsem si musela odchytit uklízeče dovléct ho do pokoje a vysvětlit mu aby přinesl deku….. Donesl opět bez povlečení – na to jsem již neměla sílu reagovat! Delegát akorát strašil a dělal si legraci z případné “ sračky“ a nic moc nevyřešil. Sesypalo se na něj dalších 20 lisí se svými požadavky ….. Psala jsem tyto výtky na CK již v den příletu – do dnešního dne jsme nedostala jakékoliv vysvětlení nebo odezvu! Příště s touto cestovnou opravdu ne. Nechci domyslet jak by se chovali v případě nějakého problému….

Exim tours už nikdy,v letadle bez jídla do egyptu,vloni jsme dostali jídlo i z TUNISU.Na zpáteční cestě jsme v hotelu dostali balíčky,které jsme museli nechat na letišti,tak ,že opět bez jídla,místo 7 nocí jsme tam byli6 nocí. Nahotelu LE pacha nám dali 3lužkový pokoj místo 4lůž.jídlo nic extra,odměřovali nás masem,porce masa pro 5leté děcko,vana na pokoji z2 světové,tak ty3 hvězdy to je ještě moc.EXIM tours mně zklamala.

Už nikdy s exim Tours objednáte si dovolenou odlet Ostrava 3dny před odletem vám zavolají že ruší let z Ostravy a poletite z Prahy a ještě ktomu v 1.25h.rano jak se tam chcete dostat. To by ještě nebyl až takový problém ale ještě vám řeknou jako třešničkou že z vaší 7 denni dovolené v Egyptě tam budete jen 5 dní a kompenzace 3700kc za dovolenou sme dali 37000kc a chtěli nám vrátit 3700kc. To sem se jim vy smál po odpočtení pojišťeni sem Došek k částce 4600kc za den bylo mi řečeno že i letadlo se odpočítávání já jim řekl že to nemůžou že chci 9000kc. Oni mi odpověděli že to byli nepředvídatelné vlivy na to sem jim odpověděl že zákona sou tyto vlivy specifikovány jako zemětřesení a přírodní katastrofy ne to že letadlo nepoleti z Ostravy tak sme okamžitě zrušili dovolenou a chtěli peníze splátky. Samozřejmě nás nechali úplně na holičkách slíbili že na hotovosti nemají na té pobočce ale že nám je hned pošlou a co si myslíte nic my sme si z posledních peněz zaplatili novou dovolenou ale už ne 4hvezdickovy co nám dal exim ale 5hvezdickovy nádherný hotel na 7dni a za 18900kc přez E. T. I úžasná dovolená vše super jen sme stále čekali na peníze ty nám přišli až v pondělí takže závěr. Kdyby sme neměli žádné peníze máme po dovolené a jednání eximu hnus arogantní k…. i nemám slov hnus nikdy prez ne nepojedu a ty jejich nasazené ceny nikdy víc

Dovolená BALI S EXIM TOURS létáme často ale tato poslední dovolená úplně jiná než dříve. Začalo to žádostí i místa v letadle…..už při rezervaci žádost o 6 míst vedle sebe. Reakce že to nejde, údajně neví jaká budou mít místa v letadle. Jen podotknu letecká společnost EMIRATES…..úplně skvělé. Při obdržení pokynů k odbavení již uvedeny čísla sedadel….což nás zarazilo a ihned jsme žádali o přesazení. Nejdříve to byl asi problém ale nakonec jsme místa dostali. Další katastrofa při příletu na Bali….dohledat někoho kdo nás odveze na hotel……piďi cedulka s označením CK EXIM TOURS. V autě nám byl rozdán manuál….doba kdy přijde delegát nevyplněna. Druhý den po příletu byl kontaktován delegát jestli teda dorazí….V hotelu ani kniha, ani nístěnka co kdy a jak. Delegát SUKI dorazil a co jako chceme……Při zakoupení výletu jsme čekali informace co a jak, zase nic. Výlet na dva dny….tak jsme si zařídili balíčky na cestu a vzali pasy. Při večerním ubytování po nás chtěl pasy o kterých nám vůbec neřekl… Po dobu dvou dnů, jsem se museli ptát aby jsme věděli vůbec něco o Bali. Neměj zájem nám cokoli říct. Při odletu zase ptaní kdy pro nás přijede odvoz. Prý neví a pak řekl 3 hodiny před odletem. Den před odletem nás čekal na pokoji email od CK že odjezd je v tolik tolik….což nás zarazilo a měl by to delegát vědět, že to takhle chodí. Neprofesionální delegát, který si dle nás a zkušeností co jsme vypozorovali si jede své vlastní kšefty a klienti z kterých nic nemá mu jsou fuk.

Bali doporučuji ale s jinou CK

Před týdnem jsme se vrátili z dovolené v Keni. Kupovali jsme přes Exim až na vyjímku o které se zmíním později vše naprosto bez chyby. Zájezd koupen v Praze, Francouzská 30, paní Vencálková s námi potom udržovala kontakt po e-mailu na mé dotazy odpovídala okamžitě, dokonce nám vyšli vstříc a počkali s doplatkem , abychom mohli využít bonusovou zaměstnaneckou kartu na část platby. Letenky vše naprosto v pořádku. Letovisko Keňa Watamu Jacaranda – nádherný resort. Ze strany CK nebyla jediný nedostatek v organizaci, místo je dokonce hezčí než na fotkách, byla to nejhezčí dovolená v mém životě a jezdíme už dlouho:) a pravidelně. Doporučuji nebrat děti , cesta je opravdu úmorná a resort není zábavě menších děti moc přizpůsobeny. Nebrat dolary, ale eura. Vzít opravdu hodně omalovánek , pastelek a bonbonu pro děti, sešity. Vše z toho co rozdáte Vás zahřeje. V Keni nežebrají,ale s potěšením a opravdovým vděkem přijmou vše co jim dáte. Mohu poskytout podrobnější info či foto [email protected] Bez koupení zajezdu na Safari , nemá smysl chtít poznat Kenu, opravdu je to nevídaný zážitek. Ted jediný černý bod zájedu – delegáti Exim. Dva lidi , u kterých jen težko pochopíte za co jsou placení. Nechci zde rozvádět podrobnosti,to si vyřeším u CK, ale dle mých zkušenosti s CK Exim klidně znovu na toto místo , ale nepočítat s delgátem. My jsme si poradili i bez nich, protože jeden z nich se nám představil až při odjezdu( vlastně ani nepředstavil , jen s námi jel na letiště) a druhý ještě horší. Vše jsme si vyřidili sami, v Africe se i minimální angličtinou skvěle domluvíte, všichni jsou vstřícní a drží slovo. Když Vám místní prodají vylet, zažijete skvělý dva dny plný sice lámané angličtiny ,ale jsou skvělí řidiči a hledači zvěře a na Safari se pro Vás rozdají, aby Vám ukázali co nejvíc. Nespoléhejte na delegáty, raději si pročítejte recenze , připravte se dopředu.

S touto CK mám rovněž špatnou zkušenost. Ve smlouvě o zájezdu je uvedeno, že v ceně zájezdu je transfer z letiště a zpět. Bohužel tuto část smlouvy exim tours nesplnila. Autobus na letiště odjel od hotelu na letiště dříve a my jsme byli nuceni použít k přepravě taxi. Ač tuto skutečnost paní delegátce Bachraté potvrdili i další spolucestující a ona nás ujistila, že to uvedeno do zprávy, Exim Tours reklamaci neuznala. Přístup CK mě překvapil. Služby této cestovní kanceláře již nikdy nevyužiji. Slušně se chovají jen do podpisu a úhradě zájezdu.

CK EXIM nám odeslala komplexní odbavení k naší dovolené, tak jsme mysleli, že je vše v pořádku. bohužel 24 hodin před odjezdem nám bylo sděleno, že nejsou potvrzené pokoje. následně nám byl nabídnut náhradní hotel hotel kategorie 4*+. Byli jsme pod nátlakem CK a neměli jsme na vybranou. Na změnu jsme bohužel přistoupili. Píšu bohužel, protože hotel rozhodně neodpovídal inzerované kategorii. Sepsala jsem reklamaci na dvě stránky se zcela konkretními nedostatky. Dostala jsem nic neříkající odpověď, že hotel zcela odpovídá standardu. Z odpovědi bylo zcela zřejmé, že vůbec netuší, co prodávají. Dá se pochopit, že nemají vše zcela ověřené, při tom objemu prodaných zájezdů. Ale měli by přiznat pochybení a nést za ně odpovědnost. Ale viditelně jim na zákaznících záleží opravdu jen do doby, než obdrží peníze. Takže za mě už s CK EXIM už víckrát ne.

Plně souhlasím, s CK EXIM už nikdy více. Po příjezdu do hotelu jsme neměli rezervované pokoje, trvalo 3 dny, než nám byly odsouhlasené, denně jsem volala delegátce. Takže musím říct, že jsme byli zklamaní. EXIM to svaloval na hotel, hotel zase na CK. Kde je pravda, už nezjistíme. Ale pokud mají tolik hotelů že nestíhají, budou přicházet o klienty, za služby jsme si všichni zaplatili a také bych očekávala kdyby se k reklamaci vyjádřili a ne, že vám nabídnou slevu ve výši 1000Kč na další zájezd. Pro mě rozhodnutu, s nimi už nikdy, nepostarají se o Vás.

Myslím, že znám české CK trochu blíže, díky tomu, že se v CR pohybuji a exim není nejhorší, jen je jasné že v tom objemu odbavených cestujících se může něco pokazit, ale vždy říkám klientům, čtěte VOP!!! pokud si pečlivě přečtete vop, víte jaké podmínky podepisujete a na co má CK právo.

Dobrý den. Prosím můžete mi napsat, jak tedy postupovat, když si zakoupím zájezd u Exim Tours s all inclusive, abych neměla problém kdykoliv dostat pití atd. Hned po příletu na Sicílii a odbavení k nástupu do autobusu, který nás převážel na hotel, nám delegátka Exim Tours sdělí, že na hotelu není pitná voda, a že si jí máme chodit kupovat přes ulici od hotelu do obchodu?

Byla jsem s dcerou na dovolené v Řecku na ostrově Korfu v Agios Georgios hotel Saint George Palace ve dnech 20-28.8.2018, s hotelem jsme byly spokojeny, ale hlavně chci pochválit naši delegátku Annu Spielmannovou, která byl vystřícná, ochotná a vše vysvětlila. Byly jsme na celodenním výletě v muzeu Achilleon, v likérce Vassilakis, na vyhlídce Bella Vista, na lodičkách a u „báby kořenářky“, kdy nám celou cestu dovedla vyprávět všechny zajímavsti ostrova i památek, které navštívíme. Tato průvodkyně nemá chybu. Přejeme Vám, abyste takových měli co nejvíc. Spozdravem

Byla jsem v srpnu na dovolene na Djerbe take pres tuhle cestovku prijela jsem na djerbu a taky jsem nedostala hotel co jsem si objednala s touhle cestovkou jezdim 6 let udelala mi to dvakrat uz me to nebavi kazdy si na tohle stezuje nechapu to kde je problem kdyz mate dovolenou rezervovanou nekolik mesicu do predu jeste jsem si volala do tuniska do toho hotelu nasli si nasi rezervaci v pocitaci a rekli ze se tesi na nas chci si najid jinou cestovku na pristi rok co si objednam za hotel chci ho taky dostat a ne jed do neznama

Bohužel mám také s CK Exim Tours špatné zkušenosti. Netýká se to ale ubytování, to bylo v Turecku na jedničku s hvězdičkou, personál byl až moc hodný. Špatné zkušenosti jsme měli s delegátkou, která podávala špatné informace, telefon nám nikdy nezvedla, na SMS neodpovídala. Ale největší problém byl při návratu na letiště Brno, kdy jsem musela zaplatit 1500,- Kč parkovné, protože CK má prý 2 parkoviště, jedno na letišti a druhé u dálnice. Nikdo mne o tom neinformoval, sice na odbavovacím protokolu bylo uvedeno letiště I.J.M. Transport, ale bez adresy. Ve smlouvě jsem měla uvedeno letiště Brno. Změnu ve smlouvě mi nikdo nenahlásil, ani na to neupozornil (několik let zpět jsem vždy parkovala na letišti, tak mne ani nenapadlo, že může být změna). Bohužel jsem měla vše objednáno on-line. Dle mého názoru, kdybych si zájezd vybrala v cestovce v Olomouci jako vždy, byli by mne na to upozornili. Reklamaci mi neuznali, prý jsem se měla podívat někde na jejich www stránky. Bohužel já jsem měla jen jejich katalog, zájezd byl objednaný již loni v listopadu, v katalogu bylo pouze letiště Brno. To, že došlo k nějaké změně během letošního roku jsem nevěděla. Takže po 15 letech jsem u CK Exim skončila.

CK EXIM Tours už opravdu nikdy! Náš zájezd probíhal od 21.7.2018 – 4.8.2018 v destinaci Tunisko-Djerba-Zarzis-Hotel Lella Meriam. Hotel rozhodně neodpovídá popisu, fotografiím a ani počtu hvězdiček ve vašem katalogu. Pokoj – vybavení skromné, ale člověk tam jde jen spát. Co nás šokovalo, byla koupelna. Špinavá doslova všude. Kachličky, dlažba, rez a plíseň ve vaně, vodní kámen, zápach, odchlípnutý ratan u vany, chybějící poklop na toaletní papír. Největší šok v pokoji a to doslova – Moli a všude, špinavé stěny od zabitých molů, fleky. Klimatizace na pokoji nefunkční po celou dobu našeho pobytu. Postel jakž takž, máme oproti jiným štěstí, že nelezou pružiny z matrace. Opakovaně hlášeno delegátovi, aby řešil moli. Nahlásil to, ale nic se nedělo ani po urgencích. Dva dny před odjezdem už jsem toho měla po 13 dnech plné kecky a dělala opět kravál, přišel nějaký zřízenec a něco nastříkal. Huráááá, jeden den bez molů !!! Balkón špinavý, oprýskaná omítka, rez, výplet stolu i židlí porušený, takže si ani nesedáte. Před balkonem staveniště, takže od rána tam hlučně pracují dělníci. Pod balkonem hlína, káble … na druhou stranu díky za takový výhled, někteří koukají na nepořádek z kuchyně a povalující se pytle s odpadky.V hotelu byla ubytovaná převážně klientela Arabská a Ruská, byly jsme rozděleni po příjezdu páskami různých barev podle národnosti a podle toho se k nám i přistupovalo. V baru, kde jsem měla dostat vodu v pet láhvi, mi číšník dal pouze jednu. Musely jsme chodit spolu nebo každá zvlášť, jedna druhé jsme nemohly vzít, kdežto Arabi a Rusové dostali i 4 láhve. V baru u recepce všechen alkohol i nápoje teplé, nic v ledničce. Vše do plastového kelímku což je tam asi standart, namísto do skla. Sedačky špinavé, věčně mokré, protože nikdo nebyl schopný rusům vysvětlit, že se tam nechodí sedět od bazénu, ale v suchém a čistém oblečení, protože je to určené na odpočinek, připojení wifi a posezení u drinku. Takže některé nepoužitelné a jednoho večera dokonce 5 mokrých sedaček a křesel. Podle vaší fotky klam, žádné takové krásné sedačky tam nejsou, ani jedna, jen látkové.Venku na terase podle vašich fotek další klamání klientů. Takové sedačky a židle tam nejsou. Jsou tam stolky, které máte na fotce dole na terase u bazénu. Ty jsou nahoře, pro celý hotel s ubohostí 15 stolečků a židlí, které byly hned obsazeny. Dole je venkovní jídelna.Jídelna, další katastrofa !!! Špína, nepořádek na stolech i po zemi, věčně chybějící nádobí. V 7 otevřená jídelna a po 10 minutách nemáte nic, ani šálek, ani talíř, stále na něco čekáte. Palačinky a vaječné omelety dělá jeden člověk, který pobíhá mezi výrobou palačinek a omelet a od toho se odvíjí neskutečná fronta. Získáte talíř, po půlhodinové frontě vejce nebo palačinky a ejhle další problém – čím to sníte ? Pečivo žádné, takže čekáte na pečivo a příbor a mezitím máte vejce úplně studené. Čekání na talíře či příbory se opakuje,ať je snídaně, oběd, večeře… stále něco chybí. V jídelně absolutně chybí organizace, nesklízí se stoly, nemění se ubrusy, jen se překryjí jiným, aniž by číšník odstranil smetí po pečivu nebo odstranil papírek od cukru. Chtěli jsme vyfotit, ale bylo nám v jídelně zakázáno fotit. Hlášeno delegátovi – binec, nedostatek ovoce, špinavé stoly, talíře…V areálu hotelu stánek se zmrzlinou, ale pouze za peníze.Kávovary v jídelně dva, jeden vždy vypnutý, takže jeden na celý hotel. Přístroj na džusy jeden, stále prázdný a když plný, nápoj byl teplý. Nějaký prášek ředěný vodou, který jste pili jen, že máte neskutečnou žízeň a nic jiného v nabídce nebylo. Pokud ulovíte hrníček, můžete si dát třeba čaj :-) . Zásuvka nekrytá hned vedle pití. Židle špinavé, potahy mastné, flekaté. Po otevření jídelny zjistíte, že nikdo od rána neuklidil k obědu, na potahu drobky, občas marmeláda, máslo, musíte se kouknout kam sedáte a o co se opíráte. Jídlo stále stejné, nic moc žádná změna. Zákusky dobré. Ovoce ráno žádné a jinak přes den nabídka ovoce a zeleniny velice chabá, spíše žádná. K obědu a večeři vydával na příděl kuchař a to vždy jen jeden druh ovoce, takže buď teplý meloun, hrušku, švestky,….nemůžete si vybrat, co chcete. Nám dal jen 2 broskve na osobu, ale Arabové a Rusové opět plné talíře a to bylo se vším. Jeden den byli kuřecí prsa, dostala jsem 2 maličké kousky a když jsem chtěla přidat, nechtěl mi to kuchař dát, ale já se musela doprošovat o další kousek. Tomu neříkám all inclusive !!! Má to být volně, ať si člověk může nabrat podle chuti. Bazén pěkný, udržovaný, ale úklid začínal tak po 8 hodině, kdy teprve někdo přišel a uklidil kelímky a jiný odpad z předchozího dne. Lehátka, pokud jste si tam ráno v 5 nedali ručník, smůla… obsazeno na celý den, i když tam někteří nebyli i 4 hodiny. Úklid hotelu byl mezi 8.00 hod. – 10.00 hod., takže jste na snídani šli po mokré dlažbě s papírky, nedopalky atd. To by se mělo zřejmě uklízet mnohem dřív a ne uhýbat uklízečce a chodit po mokrém. WC u jídelny a recepce. Jednou jsem byla svědkem úklidu, kdy uklízečka vzala hadici vedle WC a celý ho polila, včetně podlahy. Nevytřela, podlaha zůstala plná vody a špíny a tím byl úklid hotov. Asi co je mokré, to je čisté… Animační program pro děti, sice denně, ale 13 dní stejné opakující se písničky i s programem. Pláž -přístup na pláž páchnoucím podchodem, na který navazovala písčitá ulička mezi zdmi dvou areálů a stalo se, že jednou, když jsme šli na pláž, tekla touto uličkou páchnoucí stoka, předpokládám, že splašky, které vsakovaly do písku těsně před pláží. Hrozný smrad, že si dáváte hlavu do oblečení, abyste prošly. Lehátka a matrace na pláži zdarma. Moře fajn, druhé pozitivum po delegátovi. Plážový bar, převlékárna a WC… nevím proč se tomu říká bar. Neochotný personál, v nabídce baru skoro nic. V 10.00 hodin otevřel a v 11.00 nic nebylo. Prý až ve 14.00 hod., voda žádná a když byla, tak teplá. Nabízel své vlastní ovoce a to za příplatek. Nemluvě o syrových rybách, opět z jeho vlastního zdroje, které se válely po baru. Převlékárna jedna s rozbitými dveřmi a nepořádkem na zemi, takže nepoužitelná. Sprcha 2 dny nefungovala. WC nesplachuje, musíte si při velké potřebě sehnat petku a zalít, několikrát. Mýdlo žádné, ubrousky žádné, jen opět binec. Myslela jsem, že se WC pokazilo třeba včera, dnes… omyl, podle později pročtených recenzí už nešel v červnu !!! Svačina u bazénu 15.00–17.30, koláč, palačinky, kousky pizzy – klam klienta, jen obrovská fronta na palačinku. Kuchař v ušmudlaném oblečení, který vám dá 2 malé palačinky a to někdy jen pro jednoho. Na druhý talíř pro maminku, kamarádku… někdy nedá a tak si druhá osoba jde zase stoupnout do půl hodinové fronty. Za 15 dní jsem neviděla žádný koláč, ani pizzu. Stále jen a jen palačinky. Další problém byli obtěžující muži. Všude, ať už u baru, kde si chcete v klidu napsat s rodinou, vás obtěžují, nabízejí sex, chtějí vidět prsa. Kamarádka, která to samozřejmě odmítla, tak Arab na tabletu najel na porno a ukazoval ji ho. V moři plavete dál na lehátku, ať se v klidu opálíte, samozřejmě v plavkách, zavřené oči a když je otevřete, máte u lehátka Araba v brýlích, co kouká na vaše prsa a vůbec mu to není hloupé. Bylo to nechutné, obtěžující a ponižující. Wifi špatná, někdy žádná.Takže když to shrnu děs a hrůza. Šetřila jsem na dovolenou a těšila se jak si to užiji. No užila jsem si špíny, neochoty, molů … už nikdy více. Velké, opravdu velké díky našemu delegátovi, kterým byl ACHOUR SAMIR. Milý, obětavý, vše ochotně kdykoliv vyřídil i mimo dobu, kdy tam nebyl. Byl prostě na telefonu a v případě potřeby přijel. Výlety s jeho doprovodem jedním slovem skvělé, vtipné, naučné. Moc milý člověk na správném místě. Pokud bych chtěla na ubytovnu nebo do 1 hvězda, koupím si takový pobyt, ale věděla bych do čeho jdu. Podle fotek to měla být skvělá dovolená, nebyla… Reklamace zaslána a čekáme 30 dní na vyjádření.

S Exim Tours už nikdy více. Byli jsme v Tunisu, Djerba, hotel Palais des Iles 4hv., hrůza hrůz. Na ubytování jsme čekali 22 hodin, zatímco na recepci ubytovávali místní???? a nám tvrdili, že nemají místa, nakonec drze tvrdili, že jsme rozmazlení Češi, protože někomu? (nám tedy ne) nabízeli jakési promopokoje kde byl smrad. O službách delegáta ani nemluvím, to je u této cestovky asi folklor. Nejenže s námi nešel do hotelu, ale ani nechtěl přijet situaci vyřešit, to samé při telefonátech do Čech. Nakonec nám ještě drze řekl, že si máme číst recenze hotelu???? tak co chceme. Ve dvě v noci nás odvezli na jiný hotel, kde jsme přespali a dostali hodně ubohou snídani (měli jsme all inclusive), pak část lidí chtěla na jiný hotel, my jsme zůstali ve skupině, která se chtěla vrátit do původního, což se stalo ve 13 hod. druhý den po příletu delegát s námi opět nejel, jen nám řekl, že je v hotelu vše vyřízeno, že o nás vědí, mají připravené pokoje v patře(ne ty promo) a že tam bude čekat delegátka. Nic z toho nebyla pravda. Seděli jsme tam do 19 hod. Volali delegátovi, do Čech do Eximu. Pořád je to prý v řešení. Pak jsme se dozvěděli, že se delegát pohádal s vedením hotelu, údajně se opil a že už dnes nic řešit nebude. Jedinou naší záchranou byla jedna slečna, která byla v naší skupince a měla tam tuniského přítele, který nám vše na recepci zajistil (bylo mu velice líto, jak se jeho země k nám zachovala). Moře mělo být vzdáleno dle textu 200 m, bylo půl kilometru, všude bordel, ani nechtějte vědět, co se válelo vedle záchodů na pláži. All inclusive ani náhodou, jídla málo, fronty na talíře, příbory, skleničky, málo jídla a pořád stejné. Byli zde, jak jsem psala, ubytovaní i místní, nevím, jak to dělali, ale měli stoly plné talířů s jídlem, zatímco my se sotva najedli. Nabrali si toho a pak to tam nechali, nechci urážet prasata, ty se takhle nechovají, za to ale nemůže hotel, i číšníci kroutili hlavami. Jinak mimo snídani, oběd a večeři žádné jídlo, takže rádoby plná penze s pitím. Bazén nic moc, okolo hotelu bordel, tobogány jely tak čtvrt hodiny denně. Občas nešel proud, občas voda, povlečení a ručníky flekaté a pamatovaly císaře pána…..Vrátili jsme se v sobotu 18.8., reklamaci jsme podali u delegáta a nechali si podepsat kopii, kterou jsme raději odnesli i na Exim tady. Slečna se divila, že si jí delegát nechal, taky mi to přišlo divné, že by jí chtěl ztopit? Takže teď čekáme, mají na to 30 dní. Jinak s Eximem nikdy, do Tunisu nikdy.

Dobrý večer, s touto CK již nepojedeme. Letěli jsme z Ostravy v červenci do Bulharska, Zlaté Písky. Ubytování ubohé, dobře 3*, sprcha se nám 2.den rozpadala, klimatizace poslední den nešla. Jednalo se o hotel Toro Negro. Snídaně od 8 h. V 8:30 již nic nedoplňovali. Nealko- voda. Poté jsme byli rádi že máme pouze snídani. Největším „průserem byl pan delegát, který nás přivítal že odjezd budeme mít napsané v knize a výlety nějaké jsou ale ceny dodá později..Reklamace pokoje probíhala tak, že hotelový personál uměl pouze rusky a bulharsky ale tomu pan delegát nerozuměl…Jeho tel. číslo sice napsané bylo ale nedostupné. Takže na výlet jsme jeli ale po vlastní trase. Ještě že se nám nic nestalo..Při odjezdu se jiní delegáti s klienty loučili. Ten náš se ukázal podruhé při odjezdu ale dělal že nikoho nevidí. Takže nechápu k čemu nám byl. To nebyl první případ, moji rodiče letěli s Vaší CK v červnu na Kos. Vše super, pan delegát nefungoval. Na vše odpovídal nevím, neznám, nebyl jsme tam…Takže s tímto přístupem si zákazníky nezískáte. Ještě že to moře bylo úžasné a nemuseli jsme se spoléhat na Vaši péči 😃😑.

S CK exim tours jezdime spoustu let . Drive jsme byli velice spokojeni. Posledni 4roky jsme se vsak na vybrany hotel dostali jen jednou!!!!! Ted je na dovolene v Tunisku dcera a hadejte , je v hotelu ktery si vybrala u eximu? Ne !!! Takze za nas s eximem uz nikdy vice. Je to sice velke dobrodruzstvi , protoze nikdy nevite co vas ceka v cili , ale kdyz uz platim nemale penize za dovolenou , mam pravo si zvolit misto kde ji hodlam prozit. Jsem rada , ze rodinnou dovolenou mame sjednanou u jine CK.

S CK EXIM TOURS jsem jela letos v červnu poprvé. Nevím zda je vinou CK, ale hotel ZITA Beach již nikdy. Myslím, že by čtyři hvězdičky měly být umazány. Přeplněný hotel a jídlo nejhorší. Jela jsem kvůli moři a i to mě zklamalo. Informace o pravém stavu hotelu by měly být pravdivě zveřejněny.

Dobrý den, mám stejnou zkušenost,hotel Zita beach byla naprostá katastrofa,všude neskutečný bordel,jídlo studené,nic nedoplněné,večer otevřený jeden bar cca na 1300 hostů, tak na pití čekáte tak 30 min.Cestovní kancelář Exim tours by měla hotely častěji kontrolovat než to nabídne k prodeji.Byla to naše nejhorší a nejdražší dovolená.

Dobrý den. Je mi líto, ale mám negativní poznatky na Exim Tours. Kancelář udává neúplné informace. Letěli jsme do Tunisu-Sousse hotel Marabout. Nikdo nás neinformoval že tento hotel má bazény, tobogány a pláž přístupnou i místním občanům. Takže hlava na hlavě a hlavně drze Vám klidně vyhodili ručníky z lehátek a obsadili je!!!!!!!! Pak objednaný 3 +++ hotel byl podle tuniských norem ale jinak odpovídal lepší české ubytovně. Dokonce jsme museli zaplatit na recepci další peníze abychom dostali vub c pokoj který jsme měli zaplacený už cestovky. Další věc byla že jídlo bylo pořád stejné a hlavně nehorázně špinavé ubrusy a věčně nebyli příbory!!!! Prostě podle nás dovolená neměla cenu za kterou jsme ji koupili. Jsme velmi zklamání že cestovní kancelář takového jména je schopna něco takového nabízet. Je mi líto, ale už nikdy více.

S EXIM TOURS už nikdy! Jak píší jiní. Jak jsme zaplatili, služby CK přestaly existovat. Cestovaly jsme na Srí Lanku. Inzerovaný česky mluvící delegát na telefonu nebyl, v hotelu na info tabuli ani zmínka od CK Exim, kdybych nemluvila anglicky, byla bych naprosto bez informací. Dostaly jsme špatné info o letovém řádu, nebylo zmíněno mezipřistání v Male, které trvalo 2 hodiny, víza byla vyřízena 1 den před odjezdem, ač jsme kopie pasů odevzdávali na CK 3 měsíce předem. Dle CK byl hotel od letiště 27km, skutečně byl 120km. Při odjezdu jsem vůbec neměla informaci, kdy bude transfer na letiště. Když jsem se o to začala interesovat, dověděla jsem se, že si musím vzít taxi, že žádný transfer nemám. Tuto situaci jsem řešila půl dne. Kontaktovala jsem SMS 24hodinovou linku Eximu, která je určena k řešení závažných problému, odpověď jsem nedostala, nikdo nereagoval. Nutno k tomu všemu ještě podotknout, že tato dovolená pro 2 osoby stála 90 000,- Kč. Není, myslím, co dodat.

Nejhorší dovolená co mohla být!! Jak je možné, že prodávají hotel který je dva roky zavřený??!!! Souhrnem chci jen napsat, že jen od nás podává 18lidi stížnost!! Podvodnici!

Dobrý den. Prosím, o který hotel se jedná ? Známá má odletět do Kahramara Park a dle recenzí je zavřený také. Pracovníci CK jí neposkytnou žádné informace, prý neví… ale v zápětí je jí sděleno, že je ubytují v Calimera… děkuji za odpověď, Elena

EGYPT – MARSA ALAM – EXIM TOURS Čerstvé info z Marsa Alam – hotel Aurora Oriental Bay, který EXIM nabízí a my jej měli objednaný půl roku, již neobsazuje a na letišti vás odvezou do jiného hotelu. Info z Čech samozřejmě žádné, řeší delegáti na místě, samozřejmě „po egyptsku“ – s co nejmenší námahou a s žádným přihlédnutím k přáním klienta. S EXIMEM končím.

S CK Exim Tours už nikdy a nikam. Koupili jsme si zájezd na srpen 2017 na ostrov Kos. Na 7 nocí,8 dnů. Odlet na zájezd byl v sobotu ráno v sedm. V hotelu jsme byli asi v poledne. Na pokoj jsme čekali v recepci nejmíň tři hodiny. Po probdělé noci s dvouletým dítětem super. Odjezd z hotelu na zpáteční let byl další sobotu v šest ráno. Kam se poděl ten osmí den? Vybírali jsme destinaci co nejblíž u moře,od toho se odvíjela taky cena. V katalogu byla vzdálenost nula metrů od moře. To bylo ale pro klienty jiných CK. My jsme to měli asi kilometr. Na letišti jsme po týdnu viděli delegátku. Ta nás poslala na jiné letadlo. ??

S Exim Tours už nikdy nikam, reklamaci jsme řešili od 19.7.2017 do 25.1.2018 a myslím, že jsme to vyřešili jen proto ,že jsem to řešil přes ČOI a po té přes ADR. Stejně nás obrali o cca.3500 Kč.

Dobrý den, mě obrali také, zaplatil jsem den v hotelu jako bych v něm byl a ten den ještě ani neodletelo z Prahy letadlo, zaplatil jsem i celodenní strarvování , ale jen Eximu, hotelu totiž tuto částku vůbec neplatí ..takto se vydělává a dělá obrat ve vši 8 miliard ročně!

S CK EXIM Tours již nikdy nepojedeme. DNE 26.7.2018 jsme měli odletět s dvěma malými dětmi do Atiky, kde stále hořelo. 24.7. posílal syn na zákaznické centrum email na který CK ani nedokázalo odpovědět. Proto jsme 25.7. žádali CK z důvodu trvajícího možného ohrožení o výměnu destinace, ale při telefonickém hovoru jsme se setkali jen s arogantním jednáním manažera, který nám sdělil, že výměnu nepovolí a že je jen na našem rozhodnutí zda poletíme nebo necháme CK 100% storno poplatky. Jeli jsme tedy na centrálu EXIM Tour, kde tentýž manažer pokračoval v arogantním jednání a odmítl mluvit s naším právníkem. Na naši žádost, mluvit s jeho nadřízeným nám sdělil, že se s námi bavit nebude, otočil se a odešel. Po pěti hodinách nám z pobočky CK telefonicky sdělili, že pí. ředitelka a produktová manažerka nám povolují změnu destinace, ale za katalogovou cenu. Přesto, že původní smlouva je ze dne 11.1.2018 a zájezd do náhradní destinace byl CK nabízen Last minute pro 2 dospělé a 2 děti za cenu 48 960,00 Kč byla pro nás již zaplacená cena 55 680,00 Kč ještě navýšena katalogovou cenou o dalších 18 440,00 Kč tedy na celkovou cenu 74 120,00 Kč. CK EXIM Tours si tedy změnou destinace navýšil cenu o 25 160,00 Kč, přesto, že CK je povinna při možném ohrožení zákazníka provést výměnu destinace, nebo vrátit peníze. V CK EXIM Tours jsme se při jednání setkali s jediným slušným zaměstnancem a to na pobočce Budějovická.

S EXIM Tours jsme letěli poprvé přelom 11/12/2017.. Kapverdy hotel Melia Dunas. Vynikající personál včetně delegáta. Nevybavuji si jeho jméno, pamatuji si jen, že má manželku z Brazílie. Jeho výklady o ostrovech byly nad rámec toho, co by měl klientům poskytnout. Zájem o pohodlí klientů pro něj bylo na prvním místě.

Dobrý den, tímto bychom chtěli vyjádřit poděkování za skvělý zájezd na Kapverdské ostrovy v hotelu Central, v termínu 13.10 – 20.10 2017, který jsme si zakoupili za „last minute“ cenu.

Hotel i jeho služby byly na velmi dobré úrovni.

Pouze nás nemile překvapilo, že i přes skutečnost, že zájezd obsahoval také „služby delegáta“ tohoto jsme nikdy neviděli, na úvodní schůzku se ve stanovený termín nikdo nedostavil, výlety jsme si koupili sami, a celý pobyt jsme se postarali sami o sebe.

Jelikož v hotelu Central není nástěnka Vaší společnosti,nevěděli jsem na závěr zájezdu, kdy bude transfer na letiště, zda se náhodou nezměnil čas odletu. Do posledního večera nám nikdo nedal vědět, v hotelu jsme byli v tomto termínu sami. Přes recepci hotelu, která měla kontakt přímo na agenturu, která provozuje transfery, jsme se nakonec dozvěděli, v kolik hodin mám být připraveni, kdy bude check-out z hotelu i to, že, dostaneme i snídani. /Transfer v 08.00 hodin ráno/. Transferu žádný delegát přítomen nebyl, chtěli jsme se mu připomenut a poděkovat za „služby“

Závěrem se chceme dotázat, zda je uvedené chování delegáta standartem, nebo jsme měli pouze smůlu. Po uvedené zkušenosti budeme preferovat koupi zájezdu u jiné cestovní kanceláře, přesto že jsme byli jinak velmi spokojeni.

S CK Exim jsme vycestovali na Kapverdské ostrovy , ostrov SAL, hotel OA Belorizonte. Doplatili jsme si v CK ubytování v bungalovu DE LUX SUPERIROR, po příjezdu jsme byli ubytováni v bungalovu standart.Po dotazu na recepci, že máme zaplacený De lux superior nám bylo sděleno že se jedná o DE lux superior. Nebyla to pravda, ostatní turisté byli v tomto typu bungalovu ubytovaní bez příplatku. Bungalovy DE lux superior byly v jiné části resortu. Paní delegátka Irena však tuto situaci brilantně vyřešila a zajistila nám ubytování v hlavní budově ( také za příplatek), kde jsou luxusní větší pokoje. Hotel poskytuje opravdu luxusní dovolenou, několik restaurací a barů.

Dovolenou v tomto hotelu doporučuji!! Jedinou nevýhodou je, že Travel servis používá letadla do tak vzdálených destinací bez polohovacích sedadel!! Doporučuji výlety, které nabízí Exim s delegáty p. Irenou a Zdenkem, kteří na ostrově žijí již několik let!

S touto cestovní kanceláři máme také spíše negativní zkušenosti, jakmile zaplatíte, tak už je nezajímáte a jste otravní. Této CK se také příště vyhneme. Připlatili jsme si za něco co nám nebylo poskytnuto, konkrétně za výhled na moře. Moře bylo přitom na opačné straně. Také delegátka Šárka působila dojmem, že zdržujeme a otravujeme. Neustále ve spěchu a málokdy k dostižení a to dokonce ani na telefonu. Takže příště s někým jiným.

EXIM Tours nedoporučuji, vzhledem k tomu, že nám zájezd zrušili 5 dní před odletem a peníze poslali až po třech dnech. Ano, nabídli nám jiný hotel, ve stejné kategorii, atd., ale rovněž neměl garantované pokoje. Takže při otázce na paní z cestovky, zda se nám může stát, že nám znovu zavolá s tím, že ten hotel je znovu obsazený, bylo odpovězeno, že ano.. Tak blázni ještě nejsme, abychom vydali 2x 35 000,- a čekali zda vůbec odletíme. Zdůrazňuji, že jsme hotel neměli pouze zarezervovaný, ale zaplacený v plné částce hned při výběru v CK.

Zákazník je zákazník pouze do doby, než zaplatí za zájezd. Pak už je bezpředmětný a pak i otravný,s CK EXIM Tours už opravdu nikdy! Nejhorší Cestovní kancelář! Peníze pro ni jsou na prvním místě nic vic jí nezajímá.

Informace o storno podmínkách za zrušený zájezd určitý počet dnů před odletem najdete v samostatném článku.

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář