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Séjour à la hauteur de nos attentes, mais quelques améliorations possibles

Séjour à la hauteur de nos attentes: bateau confortable, personnels professionnels et agréables, visites passionnantes. Restent toutefois quelques petits désagréments, tels que un temps d'attente lors de l'escale au Caire trop long (de 11h30 à 22h30), un programme déséquilibré (de 1 à 5 visites par jour) et une croisière sur le Nil dans un seul sens (Assouan-Louxor), au lieu de l'aller retour annoncé.

Date de l'expérience : 03 avril 2024

Réponse : Jet tours

Bonjour Denis Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

J'arrive pas a reserver un voyage sur…

J'arrive pas a reserver un voyage sur Jet tour, j'ai envoyée un mail ca fait deux jours sans aucune repons. Merci pour votre aide.

Date de l'expérience : 03 mai 2024

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous regrettons vivement votre déception. Votre satisfaction est notre priorité. Afin que notre service qualité puisse vous contacter pour échanger avec vous, nous vous remercions de nous communiquer vos coordonnées rapidement. En effet malgré nos recherches nous ne retrouvons vos coordonnées pour vous joindre. Dans l’attente de votre retour, nous vous vous souhaitons une excellente journée. Eloise Jet Tours

Séjour hôtel djerba beach Sendito

Séjour réservé en mars. 4j avant le départ changement des dates et des horaires de vol. Heureusement Conseillère Jet Tours très professionnelle qui nous a proposé un rbt de la nuit perdue et nous avons été surclassé à l'hôtel. Très satisfaite car bon séjour et très bon hôtel.

Date de l'expérience : 04 avril 2024

Bonjour Jacqueline, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir les prestations et les services que vous attendiez. Et c'est bien entendu, avec un grand plaisir que nous organiserons votre futur voyage. @très vite, Eloise Jet Tours

Bon voyage, service client réactif.

Nous nous sommes aperçus une semaine avant de partir que nos vols indiqués sur le carnet de voyages ne correspondaient pas à ceux indiqués par la compagnie aérienne (RAM). De plus ces nouveaux horaires rendaient notre voyage impossible (second avion avant le 1er!). C'est nous qui avons averti le service client et pas l'inverse. Celui-ci a été réactif et il nous a trouvé des vols, mais cela nous a obligés à prendre une nuit d'hôtel supplémentaire à nos frais. Sur place, hormis un des hôtels très moyen (Fes), tout s'est très bien passé.

Date de l'expérience : 08 avril 2024

Bonjour Laurent, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir les prestations et les services que vous attendiez. Et c'est bien entendu, avec un grand plaisir que nous organiserons votre futur voyage. @très vite, Eloise Jet Tours

Belle découverte de la culture et des civilisations passées et actuelles

Circuit bien équilibré entre visite des sites Mayas remarquables, découverte de la cote caribéenne, des lacs somptueux avec pour toile de fond les volcans grandioses. Un circuit proche de la population et la culture actuelle grâce à la visite des villages typiques et de leurs marchés sans oublier Antigua

Date de l'expérience : 12 mars 2024

Bonsoir, Un grand merci pour votre commentaire 5*. Au plaisir de vous faire voyager à nouveau.😊 Bonne soirée. Eloise Jet Tours

Cela fait plusieurs fois que je choisis…

Cela fait plusieurs fois que je choisis Jettours pour mes voyages car au niveau des prix ils sont très compétitifs par rapport à d’autres sites. Ils sont facilement joignables au téléphone et cela facilite l’organisation du voyage si l’on a besoin d’un complément d’information.

Date de l'expérience : 07 avril 2024

Bonjour Yoyo, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance.😉 Je tiens à vous remercier chaleureusement pour les recommandations que vous avez bien voulu partager. Merci !✌️ Nous espérons avoir l’occasion de vous choyer à nouveau ! 🤞 Eloise Jet Tours

Prestations de qualité

Prestations de qualité, équipe animation et personnel prévenants et très sympas, soirées et invitations diverses bienvenues, nourriture excellente et variée. Seul bémolpendant tout notre séjour, l'eau froide de la piscine couverte ainsi que le spa d'ailleurs fermé au bout de 2 jours, pas idéal en cette période.

Date de l'expérience : 26 mars 2024

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Séjour agréable à l'île d'Eubée

Le vol s'est bien passé, il y avait l'accueil pour le transfert vers l’hôtel à l’aéroport et l’hôtel était agréable. Malgré tout nous sommes arrivés à l’hôtel vers 22h et le 1er restaurant se trouvait à 1,5km de notre hôtel.

Date de l'expérience : 02 avril 2024

Bonjour Yves, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Super séjour

Nous avons passé un excellent séjour, nourriture bonne, équipe animation très bien, très beau spectacle le soir, chambre spacieuse et propre, tout le personnel aimable et serviable, nous vous recommandons la sortie en buggy proposer par l’animatrice lilli a hôtel.

Date de l'expérience : 30 mars 2024

Bonjour Eric, Un grand merci pour ce retour d’expérience lors de votre voyage ! Sachez que pour notre service production, c'est un véritable plaisir d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous choyer à nouveau ! @bientôt & bonne semaine. Eloise Jet tours

Voyage au top jamais aucun soucis…

Voyage au top jamais aucun soucis avec Jet tours. Hôtel hyper agréable, personnel génial nourriture excellente. Que du positif.

Date de l'expérience : 01 avril 2024

Bonjour, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir les prestations et les services que vous attendiez. Et c'est bien entendu, avec un grand plaisir que nous organiserons votre futur voyage. @très vite, Eloise Jet Tours

quelques visites ont été annulées à…

quelques visites ont été annulées à cause des intempéries ( Wadi Bani Khaled avec ses impressionnants canyons et ses piscines et Wadi Shaab). Je ne sais pas si cela donne droit à une indemnisation (je n'ai rien demandé). Guides sympathiques et compétents.

Date de l'expérience : 02 mars 2024

Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente fin de journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Nous avons fait un circuit Authentique… en Thaïlande

Nous avons fait un circuit Authentique Thaïlande. Tout était parfait. Vol, circuit, accueil, hôtels, rien à redire du début jusqu’à la fin, le marché flottant, le pont de la rivière kwai, la réserve des éléphants, le triangle d’or, la visite des temples qui sont magnifiques et tout au long de notre séjour nous avons eu un guide exceptionnel « Kassem » qui a été au top. C’était une merveilleuse expérience.

Date de l'expérience : 28 février 2024

Bonjour, Un grand merci pour ce retour d’expérience lors de votre voyage ! Sachez que pour notre service production, c'est un véritable plaisir d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous choyer à nouveau ! @bientôt & bonne semaine. Eloise Jet tours

Circuit Cuba couleur café

Aucune info de suivi jet tours après l inscription dommage Agence locale havanatour très bien Fin du circuit cayo santa maria hôtel moyen Perte d une journée retour la Havane

Date de l'expérience : 03 mars 2024

Bonsoir Géraldine, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Expérience hôtel lopesan

Très belles prestations conformes au descriptif ; petit bémol pour la zone de baignade et la quantité de bateaux de d’excursions qui rendent la zone de baignade toute petite Notre contact mondial tourisme n’était pas là à l’atterrissage, nous avons cherché et demandé à tous les prestataires pour nous résoudre à prendre un taxi à 35€ alors que le transfert était inclus …

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente fin de journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Voyage au rythme soutenu qui nous a…

Voyage au rythme soutenu qui nous a permis de visiter de nombreux sites. belles activités comme le bateau dans la baie d'halong avec déjeuner à bord, nuit en train couchettes, nuit chez l'habitant et activités de cuisines ....

Bonjour Philippe, Merci pour cet agréable retour ! Un plaisir d’avoir pu répondre à vos attentes. 😍 Et c'est bien entendu, avec un grand plaisir que nous organiserons votre futur voyage. @très vite🌴 Eloise Jet Tours

Très beau voyage en Laponie

Très beau voyage en Laponie. Bonne organisation avec des groupes constitués, les activités sont bien organisées, sauf si une activité est annulée ( météo), aucune proposition n’est évoquée. L’hôtel est super et les buffets bien garnis

Date de l'expérience : 01 mars 2024

Bonjour Michele, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente fin de journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Super circuit

Super circuit, paysages très diversifiés. Par contre beaucoup de voiture environ 5 heures par jour et il n’est pas fait pour les jeunes enfants et les personnes âgées (10’000 pas/jour) Il nous a manqué une meilleure explication sur les us et les coutumes marocaines au début du circuit. Les 4x4 ne sont pas très grand ce qui fait que la place du milieu est inconfortable pour autant de route. De plus il faut s’entendre avec les autres passagers. Nous avons eu beaucoup de plaisir et nous avons découvert un Maroc authentique entre montagnes, plages, désert et grandes villes.

Bonjour Noémie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente fin de journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

circuit conforme toutefois le …

circuit conforme toutefois le sejour dans le parc kruger a été marqué par 2 nuits bruyantes ( train helico ) ce qui ne nous a pas permis de profiter du calme

Date de l'expérience : 21 mars 2024

Première expérience hôtel 'all…

Première expérience hôtel 'all inclusive'. Satisfait de ce principe. Mais, heureusement, hôtel choisi de taille "humaine" et implantation nous permettant de sortir facilement et d'échapper au "tout hôtel". D'ailleurs, bonnes prestations hôtelières et personnel discret, agréable et efficace. 3 excursions proposées par Jumbo Tours, très satisfaisantes. Par contre gros problèmes avec les vols air canada à l'aller et au retour. Au départ, correspondance reportée au lendemain à cause du retard, donc une nuitée de vacances perdue. Au retour, également 3 heures de retard. Tous ces retards étaient dus, selon eux, à des problèmes de maintenance de leurs avions. Compagnie à éviter absolument.

Date de l'expérience : 01 février 2024

Bonsoir Annie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service Qualité va vous contacter afin que vous puissiez échanger ensemble sur le déroulement de votre voyage. Une excellente fin de journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Eloise Jet Tours

Ça fait plusieurs années que je voyage…

Ça fait plusieurs années que je voyage avec Kappa club, qui fait parti de Jet tour et c'est bien la première fois que mon dossier est modifié à deux reprises. Je devais partir au sri lanka voyage annulé suite modifications horaires d'avion. Nous avons choisi de partir à l'île Maurice, à nouveau changement de dates et d'horaires. Malgré tout j'espère passer un bon séjour.

Date de l'expérience : 12 février 2024

Bonjour Yves, Comme convenu lors de notre échange téléphonique de ce jour, nous vous informons que nous avons pu décaler vos dates de séjour à l'hôtel KAPPA CLUB MARITIM RESORT & SPA MAURITIUS 5*. Navré cependant pour la gêne occasionnée. Certaines situations, vous l'aurez compris, sont indépendantes de notre volonté. 😣 En espérant que vous changerez d'avis suite à mon intervention. 💙 Je reste disponible au besoin. Belle journée à vous. 🌞 Eloise Jet Tours

Les pépites du moment

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Un monde de clubs

Pour des vacances en toute détente, nous avons recensé le meilleur du club de vacances et de voyages. Ce sont les meilleures solutions pour profiter de beaux séjours en soleil tout en étant installé dans des établissements confortables convenant à tous les membres de votre tribu. A vous de choisir votre vision du voyage, selon vos envies du moment. Pour des moments de fun et de convivialité, optez pour Club Coralia. Envie de sports et de moments en famille dans des hôtels premium ? Direction Club Eldorador. Les voyageurs en quête d’émotions et d’expériences uniques opteront quant à eux pour Kappa Club. A chacun son club !

Avec Kappa Club, profitez d'expériences découvertes incluses,hors des sentiers battus, encadrées par des animateurs francophones, et partagez des moments uniques avec les populations locales avant de vous détendre dans nos hôtels 4* et 5*.

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Voyager avec JET TOURS

Passionnés des voyages bien faits.

Nous sommes de fervents passionnés du voyage, au sens large. Nous aimons découvrir des destinations variées et multiplier les expériences, qu’elles concernent les hébergements ou les moments à vivre sur place. Nous prônons l’évasion pour nous enrichir, échanger, partager, nous émerveiller. Le voyage est notre raison de vivre et notre moteur à chaque réveil. Que l’on séjourne en hôtel haut-de-gamme, en club de vacances ou en guest-house de charme, nous considérons que chaque séjour, chaque circuit, est unique en son genre et riche en découvertes. A nous de vous faire partager notre vision du monde et notre expérience pour vous faire aimer le voyage comme nous l’aimons.

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Des destinations les plus reculées aux régions les plus courues du moment, nous avons listé tous les séjours et circuits qui conviennent à chaque voyageur. Nous avons aussi bien pensé aux familles nombreuses qu’aux baroudeurs en solitaire pour une offre de voyages ultra-complète et adaptée à tous les budgets, du luxe sur-mesure à la semaine de farniente en club de vacances. Nos spécialistes sont à votre écoute pour donner vie à vos rêves et surpasser vos attentes.

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